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双十一尾款人最苦?运维人不服!

双十一尾款人最苦?运维人不服! 天旦Netis
2020-11-11
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导读:辟谣言、作保障、抗压力、双十一,辛苦了,运维人!




下定金?凑满减?合并付?尾款人,苦!




运维人更辛苦!


运维的任务只是保障支付高峰系统平稳运行。


辟谣

双十一运维保障的主要任务是保障交易系统正常运行、用户交易顺畅。为了实现该目标,银行的数据中心会在双十一前做好各类准备工作:从交易分析、优化、扩容、双十一压测再到双十一主活动运维保障,最长持续三个月的时间,重保可以说是对银行数据中心的一次大考。



今年双十一有2波预售,于运维而言,压力减轻不少。


辟谣

从双十一运维保障的流程(上文提到)可以看出,运维的压力并不会因分散营销而减小,相反,今年的运维压力更大。


运维压力为何更大?


  1. 今年电商活动预售期很长,从预售开始,支付交易一直处于高峰。运维人员在此期间,需要通过值班、检查和监控,定期通报交易量和系统运行情况,保障主要系统如核心系统、网上支付交易系统、快捷支付系统等正常运行,并做好各类应急预案。

  2. 直播交易大爆发。作为今年双十一支付交易的重头戏,头部主播带货量极大,实时支付交易高峰一波接一波,于银行而言,主要业务系统承载的压力极大,运维身上的担子更重了。






天旦带你走进最真实的双十一重保之夜


蹲现场,见证双十一零点钟声敲响


(天旦客户双十一零点重保现场)


双十一狂欢夜,实时交易量、交易总额再创新高!


双十一期间,运维究竟保障什么?


在整个双十一运维保障期间,数据中心各部门各司其职:

  • 应用运维:监测银行各项业务系统的正常运行,主要包括双十一期间运行压力较大的核心系统、网上支付交易清算系统等;

  • 网络运维:保障业务交易所承载的网络设备正常运行,如路由器、交换机、防火墙、负载均衡设备等,实时检测设备性能与端口流量情况;

  • 数据库运维:监测存储业务数据的软件系统运行正常。


双11零点钟声敲响时,数据中心所有运维人严阵以待、随时准备为可能出现的故障提供补救措施。


释放运维压力,从容迎接双十一之夜


今年的双十一对任何一家银行的数据中心而言都是一次大考。各电商营销策略的改变,突显事前管理与敏捷运维的重要性。IT运维从自动到主动,从保障系统稳定运行到融合多运营场景,智能化的运维产品已经成为陪伴运维人从容度过双十一重保的必需品之一。


保障交易系统稳定运行、实现故障及时告警与定位,天旦业务性能管理BPC在此次双十一重保期间守护着客户数据中心业务性能的稳定高效。


  • 压测预演,BPC提供接近真实环境的交易数据,为运维人员进行系统调优提供帮助;

  • 第一轮预付定金,BPC开始承接逐渐上涨的交易量;

  • 第一轮尾款支付夜,天旦运维工程师赶赴客户现场,与BPC协同作战,见证第一波交易高峰;

  • 双十一零时,天旦运维工程师再次奔赴客户现场,随时等待处理可能发生的交易故障,与客户数据中心的所有运维人员一起从容迎接双十一狂欢。


除此以外,在双十一重保之夜,BPC用更快的秒级数据处理能力让异地多屏秒级展示成为现实。

(天旦秒级刷新的金融科技大屏)


辛苦了,运维人!

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