《网络安全和信息化》杂志点评：
业务运维的可视化为金融体系日益复杂庞大的 IT 系统信息化管理带来了便利，山西省农村信用社联合社业务运维指标可视化建设项目基于先进的协议解码技术，提高了对生产系统故障的及时发现以及快速排障能力，保证了信息系统的稳定运行和业务的持续发展。
山西省农村信用社联合社
是由省委、省政府直接领导和管理的地方性金融机构，于2005年 8 月正式挂牌成立。
服务覆盖面最全。目前，共有省、市、县、乡四级机构3182 个，是全省唯一一家服务范围覆盖到各县(市、区)、乡(镇)、村的金融机构。
业务规模最大。截至2018 年末，全省农村信用社资产总额达到11427亿元。资产总额、存贷款余额均居全省金融机构之首。
支农支小力度最强。截至 2018 年末，涉农贷款余额达 3944 亿元，占全省银行业金融机构的 40%左右。连续多年实现了“三个不低于”目标和监管要求。
面临的运维挑战
所以，建设完善的可视化监控系统、建立生产系统的故障发现与 IT 运维预警机制、提高对生产系统故障的及时发现以及快速排障能力，对保证省联社信息系统稳定运行和业务持续发展具有重大意义。
项目方案建设
01
建设目标
通过建设业务运维指标可视化项目，实现以下(不限于以下)目标:
对省联社关键系统的业务逻辑梳理，提升应用运维水平;
实现智能的告警模拟和多维度复合告警能力，全面掌握业务运行状态 ;
构建省联社关键业务系统的业务性能监控视图，直观地反映面向业务的实时性能管理 ;
具备或定制开发，能够符合第三方平台标准的各类指标推送功能 ;
可以针对各种场景提供快速展示视图的定制。
2
技术方案
本解决方案基于先进的协议解码技术，充分利用可靠的网络数据资源，帮助省联社信息科技部门建立业务运维指标可视化系统。以业务服务为中心，围绕服务路径图，提供交易量、成功率、响应时间、响应率、返回码五大关键指标，并区分交易类型(比如转 账、查询 )、交易渠道(比如柜面、网上银行)、或自定义的统计维度，展现业务服务组件的运行状态。实现了业务可用性、性能、负载量的全面指标可视化。同时，能直接查询全量的交易明细报文，实现单笔交易级别的监控与管理。
3
实施部署
业务运维指标可视化系统的物理架构，采用三层架构设计，支持多个数据中心的分布式部署 ；底层通过交换机镜像获取业务数据包；然后接入中间层的 Tap 设备，通过 Tap 对流量进行汇聚和过滤，以得到更加精确的业务数据 ；最终业务数据进入业务运维指标可视化系统进行抓包、解码和呈现。
项目总结
更清楚地梳理了业务逻辑关系，提升运维排障效率；
复合网络和业务指标，全面掌握业务系统运行状态；
业务追溯由T+1转为T+0，来服务于人行系统监管数据排查；
对业务周期变化进行预警，更好地分配计算资源 ；
对业务数据进行旁路输出，探索由运维向运营转变，比如风险防控，清算大屏、精准营销。
《网络安全和信息化》杂志运维先锋案例系列
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