对于出现心衰，心脏随时都可能骤停“熄火”的患者，在拨打急救电话后，家属应掌握以下方法：
第一，要将病人扶起，背后垫些衣物，使之呈半卧位，这样可减少心肝回心血量，有利于减轻病人肺部的淤血，有助于减轻呼吸困难。
第二、家中如备有氧气，可立即给病人吸入氧气。
第三、可给予小剂量镇静剂，如安定等口服，以减轻焦虑。
第四、可给病人舌下含服一粒硝酸甘油或消心痛以扩张血管，减轻心脏负荷。
对于有病人的家庭来说，最现实的是配备氧气。家中如备有氧气，可立即给病人吸入氧气，就能起到很有效的作用。
另外，需要强调的是，不要慌忙把病人往医院送，也不要随意搬运病人，因为搬运和送医院途中的颠簸，可以增加心脏负担，使心力衰竭进一步加重，易并发或加重肺水肿，甚至会因此而造成病人的死亡。最好等待急救人员到来，在现场进行必要的急救后，再送往医院。