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近期，巨量引擎营销观察 发布了名为《在抖音的生意越做越大，品牌如何精细化运营货盘丨商品5A》的文章。该文报道了兰蔻与服务商多啦阿梦如何利用巨量云图今年推出的「商品5A」工具，在护肤号直播间实现单品维度的精细化运营的成功案例，探讨了我们如何在日销、大促等不同时期，找出能够最高效地转化种草效应的品项，通过正确的内容吸引到合适的用户，提升直播间的转化效率。
那么，「商品5A」究竟是什么？多啦阿梦如何在抖音运用「商品5A」帮助品牌实现种收一体？
PART ONE
什么是「商品5A」
「商品5A」是聚焦用户商品行为人群经营模型，基于用户与品牌商品的远近关系，进行科学分层，提供细化到商品SPU粒度的人群度量和分析，帮助品牌看清商品种收，做好商品决策。
🎉 想让推新、打爆更稳定，一定要用好「商品5A」！
「品牌5A」模型
是由现代营销学之父菲利普·科特勒提出，是一套从用户行为路径角度出发，评估内容营销对消费者影响的模型。
「品牌5A」：
Aware → Appeal → Ask → Act → Advocate
（认知 → 吸引 → 问询 → 行动 → 拥护）
抖音「商品5A」模型
巨量引擎在原有「品牌5A」模型的基础上进一步延申，这一模型特别注重通过评估商品与用户的关系，来全面衡量营销效果。
PART TWO
量化SPU粒度的人群资产
「商品5A」被纳入了「品牌5A」的范畴，并未改变5A模型的基础框架，这表明商品5A仍然是一种能够通过用户行为来反映营销效果的测评工具。与「品牌5A」相比，「商品5A」的视角更为微观，主要焦点集中在“单品”的种草与收割，这更加符合新一代消费者的决策行为，因为品牌的感召力在他们的决策中占比逐渐减小。
随着消费者不断获取更多信息和提高认知水平，加上经济环境的影响，我们清晰地觉察到，消费者在消费决策上变得更加谨慎，对品牌的忠诚度逐渐降低。在这样的环境下，品牌对单品的打造与推广变得尤为重要。
“消费者更有可能被单品种草，而非品牌种草”，对于许多新兴品牌而言，20%的产品往往能贡献80%的营收，甚至有时某一单品会占到品牌营收的一半。
对品牌来说，要延长生命周期，就需要不断向市场推出新产品。而突出的单品也能成为品牌的“代言”。因此，「商品5A」向品牌传递的重要讯息就是：品牌必须重视单品的深度挖掘。
PART THREE
优化商品营销全链路
「商品5A」，通过其两大核心优势——清晰还原用户行为和基于生意结果的精准分层，为品牌提供了深入探索每个商品SPU背后的用户需求与行为特征的途径。这不仅有助于品牌进行资产沉淀和复用，而且有效提升了营销效果。
优势1：清晰还原用户行为
在内容场中，够准确识别每一种内容与商品SPU之间的相关性及其背后的用户行为。这使得品牌商家能更深刻地理解用户对于不同商品的喜好程度和购买意愿，进而更精准地进行产品设计和营销策略的制定。在货架场中，用户会展开浏览、收藏、加购等多样化操作。通过利用巨量云图技术，「商品5A」能够精确捕捉这些行为数据，并将其与特定的商品SPU关联，使品牌能更直观地洞察用户行为。
优势2：基于生意结果精准分层
「商品5A」专注于商品行为，并依据人群购买转化率等关键生意结果指标，对用户在抖音生态内一定时期内的全部商品行为数据执行严格且科学的分层。经过多重验证，这使得品牌商家能更准确地掌握用户需求与行为特征，从而更科学地制定出合适的营销策略。
多啦在各种场景和阶段中，灵活应用「商品5A」，从单品扩展到全线，为品牌提升营销效率。
1. SPU单品种收洞察&诊断
品牌可以利用「商品5A」人群资产，对SPU单品进行科学的洞察和诊断。通过商品SPU的资产量级、结构和人群种收一致性等多个维度，并结合单品的流量、内容、爆品指数和潜力分析，品牌可以精确地了解商品的经营现状，并及时调优种收策略。为达成单品种收一体的目标，品牌可依据自身经营状况，借助「商品5A」优化商品从上市到售后的全链路管理，实现更有效的商品拉新、蓄水、种草、转化、及促进复购等。
2. 全品线整合营销策略输出
品牌还能通过「商品5A」，进行全品线不同商品SPU的多维度交叉分析，以优化自身货盘并输出针对性的整合营销策略。一方面，品牌可以比对不同商品SPU的5A人群重叠和流转情况，以识别多类目兴趣人群、跨类目潜力购买人群和品牌忠诚人群，从而开拓新的人货度量视野；另一方面，通过商品SPU的种草势能（商品A3量级）、转化效能（商品A3成交转化率）和商品种草贡献（商品A3与品牌A3重合度）的多维度分析，品牌能更明确自身整体货盘的情况，精确定位主力品、潜力品、提效品等。
在全面分析货盘之后，品牌可依据核心单品输出人-货-内容-触点的整串营销策略，全面优化人货场。在全盘营销策略确定后，品牌可以实现营销场和经营场的协同，推动投放实地落实，并进行科学度量，实时追踪相关指标，复用优秀经验，以促进品牌的长期增长和提高盈利能力和增长稳定性。
未来，多啦阿梦将不断地运用和深化「商品5A」工具的应用，以持续提升我们的运营服务能力。我们将通过不断的更新和迭代，更好地满足各类商品经营的多角度需求，以期在变化多端的市场环境中，提供更为全面和创新的解决方案。我们满怀期待与更多的品牌商家携手共建，在抖音实现更有效的种收一体。
