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战略管理方法论分享 | 麦肯锡：数字化转型四步法
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战略管理方法论分享 | 麦肯锡：数字化转型四步法

战略管理方法论分享 | 麦肯锡：数字化转型四步法 安得利水来看
2023-10-11
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导读：时代背景向数字化转型已经成了企业和组织特别重视的一项变革行动。数字技术使得市场竞争更加激烈，它在颠覆众多行业

时代背景

向数字化转型已经成了企业和组织特别重视的一项变革行动。数字技术使得市场竞争更加激烈，它在颠覆众多行业的同时，也带来了许多机会。麦肯锡的研究表明，各大企业希望在未来3～5年内通过数字举措实现5%～10%，甚至更高的年增长率和成本效率。为了更准确地了解当今企业所面临的数字挑战，麦肯锡对全球150家企业进行了深入调查。经过对各大企业在数字领域表现的考察，可以将数字化转型成功与否归结为以下4点。
第一，传统企业必须仔细考虑可供它们选择的战略。能够在行业中起到颠覆作用的企业始终是少数。而能够借助数字平台，制定实际标准，并能最终建设整个生态系统的企业更是寥寥无几。95%～99%的传统企业必须选择一条不同的道路，这条道路不能只在既定业务的边缘旁侧敲击，而是要全心全意地采取一套清晰的数字战略。
第二，数字化能否成功，取决于能否依据战略培养出相应的数字能力。一旦培养出合适的能力，即便消费者的消费心理和行为不断变化，企业也能适时、适当地做出调整。
第三，大数据分析、数字内容管理和搜索引擎优化等技术能力固然重要，但总有不完善的时候，而强大的企业文化可弥补该缺陷。

第四，企业需要调整其组织结构、人才培养、融资机制和关键绩效指标（KPI），让这些内容与自身的数字战略保持一致。

主要内容

麦肯锡数字化转型四步法如下图所示。
麦肯锡数字化转型四步法

第一步，制定正确的战略

成功的第一步就是制定一个明确而连贯的数字化战略，并将其完全整合到企业战略中去。如果整合不完善，后续措施必然会出问题。然而，制定正确的数字战略对于很多企业都是个挑战。数字领先企业与一般企业之间的差距集中体现在战略方面。制定正确的数字战略的一个难点，就是只有小部分有着高曝光率的龙头企业才能得到社会的关注。
要想制定正确的数字战略，绝大多数企业需要采取的战略措施包括：小规模转型自身业务模式，以进入新市场或重新定义现有市场；紧跟潮流，抓住行业发展所带来的价值；积极重新配置资产，从受到数字威胁的领域转向受益于数字化的领域；通过数字途径和工具，提高现有业务模式效率。成功的数字战略与差异化的管理方法相辅相成。如果战略正确，管理起到的干预作用就会更清晰。

第二步，大规模能力建设

要想数字化转型一举成功，一些特定的能力，尤其是那些夯实关键流程和工作内容的能力至关重要。其中，最重要的是模块化IT平台与敏捷技术交付能力，它们能够让企业在快速发展中随时与客户保持同步。麦肯锡调研的大多数企业的IT平台均存在重大缺口，这也从侧面反映出目前企业普遍在IT和投资中对数字举措进行优先考虑。表现优异的企业往往能够通过数字方式与客户互动，并在基于大数据的决策、与消费者建立联系、流程自动化、双速IT四方面优化它们的成本效益。

第三步，打造敏捷的企业文化

强大的技能固然重要，但如果不能做到尽善尽美，企业也可以将传统文化与速度、灵活性、开放度和学习能力相结合，弥补其技能的缺失。塑造这样的文化，方法不止一种，但好的企业一般会采取DevOps（Development开发和Operations运维）、持续交付等边测试边学习的软件开发方法，并取得了不错的成效。
曾经，这些方法仅处在工作环境的边缘地带，而如今它们的应用促进了核心人才的互动与沟通。以前各自为政的职能和业务部门也因此有了新的凝聚力。这种边测试边学习的方法结合了自动化、监控、社区共享和跨部门协作，将各自为政的职能与流程融入快速变化、以产品工作为核心的文化中去。在技术和产品产权共享的环境中，数据使用能快速普及，将复杂性降到最低，并且能快速进行资源再配置，建立一个可循环、模块化和可交互的IT系统。

第四步，组织与人才

除了战略、能力和文化之外，领先的数字企业在管理人才、流程和组织架构方面也采取了统一的举措，包括吸引和培养数字化人才，对数字化进程进行实时监控，采用非传统结构等。

适用环境

国有企业的数字化转型不仅是由“技术应用”向传统业务、管理、服务模式的“数字重构”转变，更是向利用数据发现与提升“数字价值”、使用“数据思维”进行商业模式与产业生态创新的方向发展。国有企业要想在数字时代紧跟潮流，企业的高管团队可以参考遵循麦肯锡数字化转型四步法构建企业未来的发展规划。

优劣分析

并不是所有企业按照麦肯锡数字化转型四步法都可以顺利完成数字化转型，有很多其他因素也需要考量。如果没有正确的企业发展规划和与之匹配的管理思维，极有可能走错方向。即便走对了方向，也可能速度太慢，抑或停滞不前。



【声明】内容源于网络
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上海安得利节能科技集团股份有限公司——总部位于国际金融中心上海，于2020年初在上海股交中心科创板成功挂牌，股票代码：300372。公司深耕水设备行业30年，积累了丰富的行业经验和资源，聚合了一批优秀的行业人才队伍。
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