大数跨境

搞不懂90后用户想什么?别发愁,真相也许在这

搞不懂90后用户想什么?别发愁,真相也许在这 维沃珂
2017-03-14
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导读:如今的互联网消费,90后可说是一股当之无愧的主力军,那么如何能与这群年轻的用户玩到一块?


如今的互联网消费,90后可说是一股当之无愧的主力军,许多转战网络的企业都是打上了这部分人群的注意,研发的产品特性有相当一部分都在往这个群体倾斜,然而取得的效果并非都能如意。

 

尤其有不少企业纷纷吐槽90后的想法难猜,捉摸不透,难伺候等,换了许多花样,那么如何才能和年轻的用户玩到一块。

 

其实,不管小用户也好,年轻用户也好,中老年用户也好,对象尽管变了,但有些道理总是不变



好的产品的,只不过年轻的群体,也许更乐意以一种更轻松的方式接受

 

好的产品,好的服务,相信谁都喜欢,若是能在双方之间架起一种更能为彼此接受的桥梁,很多事情岂非就顺其自然了?

1-

 

所以,想要“收买”这一群年轻用户,首先要去解读他们喜欢什么

 

比如,现在最受大众热捧的打广告方式不是大明星,牛特效、超高逼格的大牌广告,而是许多网络节目里的花式幽默推送,有创意,接地气

 

尤其在一些比较火的节目中,观众经常可以看到一本正经的主持人忽然的就无缝做起了广告,不时幽默夸赞金主,调侃金主,这样一来不仅满足了赞助商的需求,还给节目带来了某种奇葩的亮点


那样观众不仅不会反感,说不定还会在网络上热炒改编。其实谁都知道广告是免不了的,观众或者说用户,往往并不是反对你打广告,做营销,反感的也许只是某种或僵硬,或高冷,或强势的态度。

 

其实,从近几年大众对综艺节目的追捧方向,也能大约看出大众口味的走向。

幽默、创意、有玩头、接地气等

 

就拿前段时间霸屏综艺节目的段子手薛之谦来说,人家走的就是“接地气”的路线。

 

参加节目时,他经常赤裸裸地说大实话:“我就是为了红来参加这个节目,多给几个镜头呗”或者“参加这个节目,因为节目组的钱给到位了”。


 

这种直白地调侃,坦率的自嘲,既不会显得低俗,也不会让人觉得假大空,到大众的喜爱那就再正常不过了

 

这是当下年轻人(也许并不止年轻人)喜欢的套路——我宁愿你坦率的自嘲,也不愿你虚伪的端着。“真小人,岂非又比伪君子要可爱些?”

 

如今互联网那么便利,王婆卖瓜的方式显然是行不通的,需要以一种更巧妙的方式让人知道你的特点。就如有面试官坦言,那些能真诚指出自己缺点的简历,较之长篇大论的自夸往往更加引人注目。

 

所以就企业而言、想要得到用户的认同并不难适当降低身段,掌握自嘲的精神,能够与用户互相开得起玩笑,那就很成功了

2-

 

其次,企业营销也得“接地气”。


比如近来时常出现在屏幕上的蓝月亮洗衣液的广告,抛弃了明星效应,每一个广告都是来自五湖四海,操着一口流利方言的普通人,她们都可以是洗衣大师,再加上简简单单的广告词,很简单就俘获了一批目标用户群体。

 

所以啊,品牌并非什么高大上的东西,需要能认真洞察年轻人内心,抱紧他们的大腿,营销不需要太端着。

3-

 

假如说老一辈消费者在意是功能和质量,那么现在大注重的就是品牌的认知度,掌握下面四点,也许能让用户与你更

一,洞察用户,不要只盯着他们的钱包(诚然绝大多数企业的最终目的就是这个)用户的消费习惯、生活态度社交方式、价值取向、都需要我们去理解与关注,说句高大上的话:“不为拿钱而服务,但求服务而获利

 

二,不做简单的交易,消费者注重参与感,要他们产生愉快的交互

 

三,寻求共同话题,这需要有很高的热点敏感度,同时还要把握大众的想法,借势容易造势

 

四,品牌人性化,冰山虽美,但总归不易近人,而温暖的阳光总是会吸引很多人,同样的,消费者始终会偏向更平易近人的东西。 

 

假如仔细去研究那些流行当世品牌,你会发现万变不离其宗的:消费者容易产生共鸣。而恰恰是同等论处的感觉。就好像君子之交,虽然清淡如水,却能让人觉出轻松和愉悦。  

END




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维沃珂
维沃珂商学院将网络营销与企业传统的盈利模式完美结合,打造出完善的互联网转型的盈利系统课程。让传统企业玩转互联网不再难。
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