最近大家都在说“社群经济”,可是“社群”究竟是个什么东东呢?
社群,未来消费升级的重要路径

现在的中国,是后市场经济形态。产品太多了,所有的渠道都被互联网给切掉了,所以,传统意义上做一个商品卖给大家的模式,已经被解构。因此,社群是一个特别重要的概念。
社群有两个特点:一是共享,一定要分享,不是传播。二是求援,不能怕麻烦用户。用户一定要被麻烦,被麻烦以后他就有参与感,他就有价值感,他是建立在一个能够“帮助”你,通过“帮助”实现价值。然后这个“帮助”本身又能成为这个社群的公共财富。
所以做社群基本上就是干两件事,第一件事,有东西跟大家分享,第二,我们不知道该怎么办?我们请大家来帮我,求援经济。
社群怎么建?有五大要素
第一
价值观
吴晓波频道公众号成立一周年的时候,提出了四句话,第一,认可商业之美,第二,叫做崇尚自我奋斗,第三,乐于奉献共享,我们在社群中,愿意把好东西跟大家分享,大家也愿意把东西拿来分享。第四,反对屌丝文化。
提出价值观的结果是什么?比如做书友会活动,一定不会有人讲,我们就是一群屌丝,大家会说,你看我们有价值观共识,你不是我们这一伙的。你愿意摆脱屌丝,愿意向上,愿意往中产走,往白领走。
第二
组织化
社群必须要管理。方法是选拨组织,班长、学习委员、生活委员等。几百人、上千人的群里,大家的爱好又不一样,所以就要建立小组,怎么建立小组?经济学小组、辣妈组等,每个组大概都会有三四十个主题组。
第三
模型化
你要投放任务,求援也好,共享也好,你要投放任务。如果你不投放任务的话,它是一个死的,它就没办法产生互动,它要被激活。
总之,在社群里面,只要你有一个对大家都有价值的事情,这个世界真的一定有人会帮你实现。
第四
仪式感
社群要有节日。请大量粉丝用户到地参加,因为要在节日那一天让来的人帮你发帖、传播。
第五
圈层管理
社群用户的年龄宽度很宽,图像识别非常地模糊,很难管理。所以,社群的用户应该被“切分”。把用户分成四类人:最下面还是屌丝,然后是白领,中产,资产。基础性用户是放在白领层面。大规模免费性的东西,都是面向白领的!
典型的社群逻辑,一定不是先卖东西,一定先卖人,人不是把它找出来的,人是自己跳出来的。
跳出来的人,它一定有激情和热情来完成这个事情。
总之,大概社群的东西就是这样,社群卖商品的方式和传统的方式完全不一样了。


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