“年度菁才礼金”相关Q&A见下
01 年度菁才礼金是什么？什么时候发？谁可以领到？
“年度菁才礼金”是“临港菁才卡”为黄金卡及以上类别持卡人才推出的“上海临港人才日”专属节日礼遇，发放时间为每年“上海临港人才日”当天。发放对象为截至当年度5月1日00:00前已申领到黄金卡及以上的有效持卡人。
02 年度菁才礼金在哪些地方可以使用？
年度菁才礼金支持线上线下两种使用场景，其中线上目前仅限临港新片区产城融合区内在淘宝闪购平台注册的商家使用，线下已覆盖临港新片区产城融合区各大主流商圈。具体适用商户名单可在支付宝“企业码”页面中“菁才卡福利管理”小程序下，点击“到店”“外卖”“线下商超”模块查看具体商家名单。
03 礼金激活时，扫码显示“不存在账户信息”怎么办？
这通常是因为您申领“临港菁才卡”时预留的手机号与支付宝绑定的手机号不一致，或早期申请“临港菁才卡”实体银行卡时手机号信息不完整。您可以登录【临港新片区人才服务系统】，进入“个人信息管理”页面，将手机号更新补全为您支付宝账号绑定的号码，完成后即可正常激活礼金。
04 菁才卡青春卡扫码后无法绑定激活是什么原因？
绑定激活不成功通常由以下原因导致：
（1）请您核查提交材料是否准确无误——国内高校在读学生需上传有效期内的教育部学籍在线认证报告，海外高校在读学生需上传学校开具的在读证明。
（2）若您的姓名中包含生僻字，系统可能因识别错误而驳回申请，此类情况请您稍作等待，我们会自主核查后，将尽快为您人工审核（如24小时内未收到审核通知，请联系咨询电话）。
05 我的“临港菁才卡”在随申办显示“失效”或“暂停”怎么办？
这通常与您就职企业的基本情况调整有关系，请向您单位确认是否符合菁才卡发放规定。
06 为什么有的黄金卡自动升级到了白金卡？有的黄金卡需要手动升级？
菁才卡白金卡为新推出卡种，发放对象为博士研究生或副高级及以上专业技术职称或特级技师及以上职业技能人员。部分人员因系统调整符合相关学历要求的已自动升级；另外一部分人员因系统调试不到位，需补充相关资质验证材料，需要持卡人手动升级。手动升级完成后，年度菁才礼金额度将自动升级。
07 菁才卡服务内容这么多，如何快捷联系到专业后台服务人员？
资料提供：上海临港
编辑：李明志
审核：杨青
责编：傅瑜文