行业视角 | 香格里拉的款客之道

关于香格里拉集团

品牌享誉全球

　　香格里拉酒店集团的第一家豪华酒店于1971年在新加坡开业。

　　“香格里拉”的名字，源于英国作家詹姆斯•希尔顿于1933年出版的传奇名著《消失的地平线》中所描写的一处梦幻世外桃源。许多年后，香格里拉酒店集团以其幽雅、安逸的环境与久负盛名、发自内心的殷勤待客之道，为这个名字作了完美的诠释。

　　时至今日，总部位于香港的香格里拉酒店集团已成为亚太地区最大的豪华酒店集团，同时是世界上公认的最佳酒店产权和管理公司之一。

香格里拉企业文化

悉心周到的款客之道

　　香格里拉一直以来的经营理念是“香格里拉热情好客，亲如家人”，秉承独特的亚洲式热情好客之道，致力于为客人提供独具特色的亚洲待客之道和热情服务，这是香格里拉有别于其他酒店业同行的关键所在，同时也是香格里拉赢得世界级酒店集团荣誉的基础。

　　在力求每时每刻令客人喜出望外的过程中，香格里拉始终希望能够超越客人的期望，始终如一地为客人提供物有所值的优质产品和服务。