心有目标千斤挑、心无目标一根稻草压弯腰

星转斗移，时光流逝。转眼间孙明亮调入驻点开能保安队已有七年多。

孙明亮队长调入这里后，时间不长，整个驻点队就发生了很大的改变。队员们一改过去的低迷，对工作越来越上心，值勤时积极主动，又非常亲和。

这些明显的变化和改进离不开孙明亮在背后做的大量工作。

孙明亮来到开能保安队之后，用了几个方式来重新整队，加强管理，促进服务的全面提升。

从小事入手，使队员们感受到集体的温暖，激发他们的工作积极性和责任感，为了使队员们达到高素质、高水准、高技能。

队长始终围绕客户的需求来进行规范和推进，坚持“边探讨、边实施、边推进、边总结”四边做法。

并根据自身的能力水准和开能公司的发展状况，从日常的操作流程、制度保障、服务内容、队列操训练、一体化管理等方面，量身定做了一套详实的工作方案：

先从法律法规、服务制度和队容队纪培训开始，着重提高队员对工作重要性的认识，明确自身该为和不该为的行为，恪守职责，尽心尽责。

抓好思想教育是保安队的重中之重，让队员“认清每天自己到工作岗位来干什么，才能真正的修正自己"，通过经常和队员谈心来发现问题，解决问题，通过探本求源来了解队员思想动态，并时常开导鼓励他们。

根据开能公司的工作制度和相关纪律加强培训，从岗位职责上进行量化、细化。避免队员在日常工作中触犯或违反相关规定，时刻定位好自己的服务角色。

譬如货物进出管理，人员接待、登记等，并有效地推进和落实各项规章制度。在日常工作中强调并着重对细节的要求，把“细节决定成败”的意识传达给队员，要求他们在工作上，要用心去经营；在态度上要爱岗敬业，热爱自己的岗位；在思想上要有与开能公司“同舟共济”的决心。

一直以来，孙队长都把保安工作肩上的责任看得很重，唯恐没把工作做好，没有尽到责任。因此他时刻提醒自己，不仅要把工作完成，还要做得更出色。

工作是由每天许多细碎的小事组成，安全巡逻，来访登记，检查进出公司的人员、车辆、接收分发各类信件、邮件、报纸等，这都需要队员平心静气才能将每项工作做好。因此，提升责任心，让队员充分意识到责任心的重要，从根本上树立高度的责任心。

以“心有目标千斤挑、心无目标一根稻草压弯腰”来要求队员提升心态，沉淀下来。他说心态平和了，才能把工作干的更顺手，才能坚持“安全工作无小事、责任事故零记录”原则，深入扎实地工作，才能防患于未然，真正做好服务。

本着做好规章制度一定要率先垂范，是我队的一项管理诀窍。要想把保安队带好，凡事必须走在前面，做好榜样。以自身的良好操守来影响并感染队员，以使他们有目标有力量。目前爱岗敬业在我们队已蔚然成风。 

经过一段时间的调整和优化，很快使队伍重新焕出光彩，队员的工作积极性大幅提高，队员重新感受到工作的意义和责任，并明白了自己的价值，由此长期保持下去，始终做到团结友爱、互帮互助、工作积极上进、阳光活力、充满激情。