浦东新区保安服务总公司
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队长是队伍中的一面旗帜，一面镜子。保安队长想要抓好队伍管理工作，真正使队员达到“心往一处想、劲往一处使”的效果。
队长必须具备坚定、智慧的管理理念,有鲜明、正确的管理立场和观点，不断增强自身政治修养、理论和管理能力，始终以“思想觉悟高、业务精、作风正”的标准严格要求自己，就能很好地起到表率作用。浦保第二分公司驻利乐食品机械（上海）有限公司保安队长赵玉金就是这样的。
2015年10月10日，赵玉金同志带着浦保公司领导重托与希望，来到利乐食品机械（上海）有限公司浦东工厂，经厂务部经理及安保主管面试顺利通过，成为浦保安第二分公司驻利乐食品机械（上海）有限公司新一任保安队长。
当时，队伍士气较为低落，思想有点松散。赵玉金队长当即在浦保第二分公司领导及鲁文益中队长的带领下，召开了第一次队务会，主要以稳定人心，调动骨干队员的积极性，找个别队员谈心的方式跟大家进行沟通，掌握第一手材料。
经过短短一个月的了解与摸索，根据掌握的情况，赵玉金队长结合实际和个人的管理经验从以下几个方面开展工作：
中共党员、军人出身的赵玉金队长，继承和发扬了部队的优良传统，始终保持军人本色，处处以身作则，以“安全第一，预防为主，优质服务，信益至上”为宗旨，针对市场变化和服务对象的要求制定出更高的服务标准和整改措施。
为了提高队员的思想和业务素质，他规定每月组织2次业务培训，每周一次队务会，每天进行交接班讲评，严格各项规章制度的实施，并身先士卒，对队伍实行军事化管理，以“外树形象、内强素质”为抓手，利用节假日，组织大家进行理论知识的学习，队列动作的练习，安防设施的操作及消防技能的演练。使队伍在精神面貌、服务水平、技能运用都得到了全面的提升，团队协作发挥到最佳状态。
近四年来，驻利乐食品机械（上海）有限公司保安队在赵玉金队长的带领下，保安队工作作风踏实严谨、认真敬业，队员精神面貌焕然一新。
保安队共接待访客总人数40431人次；登记货(访客)车进出数量68271车次，记录员工车辆137434车次；平均员工车辆（最高值）为日192辆；监控发现的问题557起；在日常巡逻中发现异常情况915次；消除安全隐患117次；组织保安专业培训162次；向客户单位提供建议书28条，被客户采用22条。
从那以后，保安队伍建设发展势头良好，队员思想活跃，服务水平及专业能力越来越好，实现了客户零投诉，满意度给出最高的5星好评！
在赵玉金队长的带领下，保安队演练成了一支合格的消、安结合的队伍。在安防系统的应用、消防设施的应用及管理上都能全面掌握。
保安队员都具备安防系统应用操作能力，6名持消防证人员熟练操作消防主机，排除故障，能在第一时间到达报警位置确定火警类别。
在队伍管理中，赵玉金队长敢于管理、善于管理，发扬军人本色，做到“四心”带队伍，即
有信心，重视保安行业的特点，探索新的带兵思路，制定新的管理方案，力争做到心中有数，把队伍工作做好。
有爱心，在日常管理中，以人为本，以情带兵，把队员看做自己的兄弟，真心实意付出自己的爱，赢得队员的信任。
有热心，从思想上爱护队员，从工作上引导队员，从生活上关心队员，让队员从真爱中得到感悟，从而激发强大的工作热情，产生强大的凝聚力。
有耐心，作为队伍中“兵头将尾”，在开展队伍工作中必须有耐心和百折不挠的毅力，队员的思想工作要反复做、经常做。时刻观察队员的言行举止，掌握其思想变化，去引导队员、感化队员，使队员真正感受到队伍大家庭的温暖。
在完成安保合同所赋予的区域安全工作任务外，自觉承担社会责任，大力弘扬助人为乐的精神。
今年4月，康桥东路位于‘利乐’浦东工厂大门口，发生一起电动自行车与出租车相撞事故，正在门口立岗的保安队员立即向队长赵玉金进行汇报，赵玉金队长安排好手头上工作，带上另一名队员迅速赶到事故现场救人，队长赵玉金负责照看伤者，另一名队员立即拨打110报警，并向120报警，然后积极疏散围观人群，指挥过往车辆通行，直到交警到达，120将人送上救护车才回来。
他们的举动让人民群众感受到实实在在的安全感、温暖感，体现了浦东保安高度的思想觉悟及社会责任感！
上海市浦东新区保安服务总公司综合编辑
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