受到90多年深厚历史沉淀企业的赞赏，他们有什么高招？

沪东中华造船（集团）有限公司是中国船舶工业集团公司旗下的核心企业，位于上海浦东新区浦东大道2851号，具有90多年深厚历史积淀。其占地面积5.2平方公里，目前拥有员工2万多人（包括外包工）。

在这样一个大型生产企业，人员往来登记、物资频繁进出，特别是军品船系列方面，有着较高的保密和安保要求。这是驻沪东中华造船（集团）有限公司保安队在安全职责方面的一个重大特点，安保责任重于泰山。

为了保障场区的正常运行，确保人员安全、物资不流失，尤其是军品船舰的安保等，浦保第二分公司于2005年9月1日与沪东中华造船（集团）有限公司达成安保服务协议。首期派驻队员64人，主要负责门岗一线5个门卫的人、车、物的管理。

在十九年的磨炼中，驻沪东中华造船（集团）有限公司保安队（以下简称保安队）从最初的门岗一线的管理，逐步拓展到了LNG系列、军品船系列及民用船舶系列的船舶产品制造期间的安全守卫工作。

保安队伍发展到今天共186人。保安队不仅得到了驻点单位的赞赏，也获得了上级领导部门的肯定：连续11年（2008—2018年）被评为上海市市级先进保安队，浦东新区先进保安队。2010年世博会期间被评为“上海世博安全保卫先进保安队”。

一直以来，保安队努力提升管理，持续改进的行动在以下几点中略见一斑：

自保安队进驻以来，客户方对该保安队提出了“安消保”一体化的工作要求。为了将安全、消防、保卫工作做到位，落到实处，保安队在浦保总公司的领导下，特别是在陈跃东中队长的带领下，在管理上重点狠抓了三个方面实践。

保安队在人员的配备上，选配年轻有活力的队员，并注重从部队退伍军人中招聘优秀人员来从事这项专业工作。凡新队员进来后，都要组织保安业务素质的培训。

同时专门邀请新区消防部门等方面的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员能尽快掌握各项高标准、严要求的安保基本要领，达到上岗的要求。同时规定每月召开队务会不少于2次，谈心会每月不少于30人次，每月全队队列操训练不少于4次。

团队组建后，保安队对值勤、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，做到制度化管理，规范工作流程，明确工作要点、重点和关键，以及量化、标准化工作值勤细节等。

制定了《岗位的24小时操作流程》、《各个岗位的岗位职责》、《各个岗位的夜间巡逻制度》、《新队员的带教制度》、《队伍管理制度》、《队容风纪制度》、《保安队员文明礼仪操作制度》、《队列操训列计划》、《队伍的工作讲评制度》、《勤务工作制度》、《五防工作制度》、《突发事件的处理预案》等。明确适用的制度，规范的实施，有效保障了客户单位的安全。

在产品保卫中，为防止电缆被割、铜阀被盗等情况的发生，保安队实行精细化管理，具体到对上下船的大小零件统一登记造册，下船必须有生产科出具的证明，保安员对各部位尤其是重要部位贵重零部件的安装、时间、大小、数量、位置要清楚明白，对安装好的电缆的规格，用途性质、时间要了如指掌，登记在册。

制度规定，保安员交接班时双方带班分割交接，必须将本班时间内生产状况到现场确认无误后，方可签字交班。这一管理，真正确保了场区内保密设施的安全对接，达到了极高的安全保卫和保密工作标准。

沪东中华造船（集团）有限公司园区职工已超过2万人，是一个科技和劳动密集型工作区域的融合体，既是一个高科技园区，又是一个重工制造区域，在作业过程中各类先进设备和机密图纸比较容易遗失和被偷盗。

为此，保安队仔细梳理了造船厂的实际情况，并根据场区分布情况进行排摸和分析，确立了服务的重点内容：

把有效防范园区各类先进设备，机密图纸的安全保护作为重点服务内容。截止到2019年6月底，保安队共查获违规摄影拍照160余起，处置突发事件375起，抓获盗窃嫌疑人1346人，处治安拘留及以上184人。

在近二年中，2017年5月30日10时，队员姚建军、曹小刚、冉龙兵三人在八号码头抓获盗窃电缆50多公斤，成品价值8000余元。2018年10月18日19:35时，队员李文胜、姚大田在外围墙抓获盗窃380V电缆线43米，价值近12000余元。2018年12月18日21:30时，队员郭向阳、赵国相、姚大田在围墙内抓获盗窃380V电缆线314米，价值10万余元。

进驻以来，保安队坚持将重点锁定在先进设备和产品的安保维护上，共缴获偷盗赃物折款近千万余元，堵截无证物资出门2367起，价值180余万元。

为确保客户单位安全，保安队开展了以各个岗位为点，实行应急分队、夜巡队为主力军的安保方案，进行了12小时（双休日24小时）不间断的巡逻检查，全面掌控整个责任区的产品安全状况。

保安队以良好的形象，敬业、认真、务实的服务精神展示了保安队的精神风貌，受到了沪东中华造船（集团）有限公司干部群众的一致好评，有力地保证了客户单位生产任务的完成，为安全生产起到了保驾护航的作用。

客户单位满意与否是保安队服务追求的目标和宗旨，为实现客户单位满意这一目标，保安队实施了一系列实践活动。

十九年来，无论是新进队员或老队员，保安队一直利用月工作例会和周例会，引导和教育各位安保人员要加强自律意识，特别是在沪东船厂这样一个企业，每个人员都要慎独、慎欲，管好自己的嘴、管好自己的手。凡被发现者一律从严处理，通过这些强硬的制度措施，使各个队员认清了责任的重大。

同时在保安队中进行职业道德思想和公司日常规章制度、条令条例的教育，分批组织队员参与业务技能强化训练，加强仪容仪表规范检查，确保客户单位的安全。

针对在船舶产品的特点，保安队推出了精细化服务手段，推出了“人到哪、看到哪、记到哪”的精细化服务方式，交接班时做到双方现场签字确认，确保无误。

通过关注细节、严苛要求的安保服务，把客户单位的财产损失降低到了最低程度，无形中为船厂生产任务完成起到了极大的保护作用。

浦保第二分公司驻沪东中华造船（集团）有限公司保安队全体队员的辛勤付出确保了客户单位的安全，保安队用自己真诚、踏实、严谨的实际行动向客户展示了浦保队员的良好形象，体现了公司的高水准服务。

全体队员在接下来的工作中，将继续卯牢重点、认清形势、鼓足干劲，当好客户单位的守门神，力做贴心事，努力为客户单位的发展再作更大的贡献。