十二年坚守，于平凡中找到不一样的精彩

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十二年前，马朱平师傅来到浦保第三分公司，成为了浦东新区办公中心的一名保安员，今年47岁的他在这里找到了属于自己的人生精彩。也许，在别人眼里没啥大不了的保安工作，但在他眼中，这是一个能发挥所长，也是一个非常有归属感的地方。

朴实的坚守，换来丰硕的收获

多年来，马朱平师傅兢兢业业做好每一件事，恪尽职守工作准则，充分发挥自己的主观能动性，在普通的工作中融入热爱和激情，一点一滴成长并收获着，这份早已深入他内心的职业操守让他受益良多。

采访中，马朱平师傅告诉我，十二年的岗位磨砺，让他养成了温和耐心、细致周到的性格。以前的暴脾气不知不觉中就这样不见了，现在的他面对家人始终宽容平和，对待孩子更是温和耐心，孩子做错事，不再像以前那样，动不动就发火，动手打孩子，导致孩子对他有很深的意见。

随着马朱平师傅的脾气越来越好，孩子的成绩也越来越好。他认为，多亏了这份看似普通的保安工作，极大地改变了他的性格，塑造了他的好情绪，以及平和的心态习惯。

勤奋细心，练就硬本领

家住浦东三林镇的马朱平师傅，常年是早上六点不到就起床，然后坐一个多小时的车来到驻点，八点准时上岗。他十几年如一日地坚守着自己的工作岗位，早来晚走。

马师傅刚到新区办公中心时是一名站岗保安，无论是烈日当头，还是寒风瑟瑟，无论是狂风骤雨，还是大雪飞扬，在当班日，马师傅总是以神采奕奕、饱满昂扬的姿态站立在办公中心大门口，让每一位来往的人员都能感受到保安队员的专业和敬业。

三年前，马师傅由站岗保安转为负责登记接待的工作，工作内容也由原来单一性变成多样性。接待登记看似简单，其实要做好做细也并不容易。

这是一项内容繁多并且非常繁琐的工作。每天新区大院里关于来访人员的大大小小事情，譬如对所有进出的车辆及人员进行登记检查，院内车辆的调配等等。马师傅都要逐一进行汇总，然后他再根据不同情况分别汇报或者发布到不同部门，这些都需要很好的耐心和细心，不能出一丝差错。

马师傅勤勤恳恳的工作赢得了认可，获得浦东新区机关事务局2019年度年度服务之星“提名奖”。同时，马师傅还在浦东机关后勤2019年工作总结暨表彰大会上发表了演讲，也得到了很多人的认可。

热心助人，尽职尽责发挥所长

马师傅谈到他的工作体验，特别强调了两个字：“服从！”他说，做好这份工作，首要就是服从，遵守岗位规章制度是工作中不论如何都不能跨越的红线。在服从的基础上根据情况进行允许范围内的变通，充分发挥自己的主观能动性，就能在普通的岗位中找到乐趣。

有件事马师傅记忆特别深刻，前几年，一名老人因为家里房屋拆迁的事，来到新区办公中心办事。老人向马师傅询问，马师傅听了他的要求，一点点帮助他梳理出信息，用笔记录好，让老人按照单子回去准备材料。很快，老人又来了，依然第一时间向马师傅寻求意见，问要怎么跟相关办事人员沟通交流，下一步要怎么做等等。

每一次，老人来这里都要找马师傅帮忙。得到他耐心的指点后，才放心地去办事。就这样前前后后差不多六七次的细心帮助，老人终于办好了事情，取得了他预想中的结果，他十分高兴感谢了马师傅的帮助。

我想，马师傅这份友爱积极的工作作风，极大的反映了浦保公司的特色。只要有人需要，一定毫不犹豫尽职尽力。

每到年底，有农民工因为工钱的事情来到这里寻求帮助。但他们常常不知道应该怎么办，急切慌乱寻找着。这时，马师傅和负责登记接待的队员，就会主动告知他们要准备好哪些材料，去哪一个部门办理。然后，看着他们满意地离开，马师傅觉得心里很高兴。

“给每一个办事人指一个明确的方向，使他们少跑弯路，这是我觉得骄傲的地方。”马师傅告诉我。从他的言语中，我能感受到马师傅对这份平凡工作的热爱。他用自己的脚踏实地、尽职尽责诠释了浦保人的坚守和奉献。

“其实一份工作做的时间久了，总会有一些惰性出现，让我感激和印象深刻的是每到逢年过节或者有重大事情时，中队领导及条线领导都会及时地给予我们教育培训，提高我们的个人素质和工作技能。事后想想这都是非常必要的。”谈起领导对他们工作的重视，马师傅语言中有些激动。看得出来，领导对他们的关心也是马师傅兢兢业业工作的动力。

人们常说，社会会改变一个人的性格。然而，经历了12年保安生涯磨砺的马朱平师傅依然保持着憨厚的外表、热情的微笑、朴实的心地、干练的作风，这是一种难能可贵的坚守。从他实实在在、勤勤恳恳的尽力工作中，我们看到了，有一种信念叫坚守。正是千千万万个马朱平的坚守才换来了社会的和谐与人民的安居。

撰稿：刘英