引言
在日常生活中，我们经常会遇到金融相关的困扰，比如：贷款时遭遇了高额手续费、咨询时遭遇了夸张贷款广告、逾期时遭遇了暴力催收等等。很多人都不知道该如何解决问题，今天融格格给大家分享3个实用的网址以及3个有效的电话，可以保障自身权益。
1 三个实用网址
（1）互联网金融协会举报平台
互联网金融协会举报平台，是一个专门为公众提供投诉和举报的平台。
如果在使用互联网金融产品时遇到问题，并且这些问题无法通过其他途径得到解决，那么可以考虑通过互联网金融协会举报平台进行实名举报。
在进行实名制举报时，需要提供真实的身份信息和详细的投诉内容。这样，互联网金融协会才能更好地了解问题，并采取相应的措施进行处理。
（2）国家金融监管总局
国家金融监管总局拥有专门的网站，在网站中可以找到对应的投诉渠道以及投诉电话。在遇到难以解决问题时，可以直接登陆该网站进行投诉和建议。
（3）黑猫投诉
如果遇到了违规行为，可以通过黑猫投诉APP或是小程序进行投诉。
为了确保投诉能够得到公正有效的处理，在提交投诉时要提供充分、有力的证据。只有经过严格审核并确认无误的投诉后，才会被正式受理并进入处理流程。
所以在投诉前准备好相关资料，确保所提交的证据具有说服力。
2 三个有效电话
（1）12378
12378，是银行保险消费者投诉维权热线，是中国银保监会建立的统一维权服务专线，专门用于接收和处理消费者对银行或保险机构的投诉。
在拨打该号码时，有时可以一次拨打就成功接通，但有时可能需要多次尝试才能打通。如果在拨打一两次之后没有成功，不要放弃，持续拨打，直到电话被接听为止。
（2）12368
如果对催收人员所说的被起诉存有疑问，那么可以直接拨打12368来咨询实际情况。
12368，是最高人民F院为了便利当事人及诉讼参与人参与诉讼而开通的。拨打12368，可以查询案件立案受理情况、合议庭组成的人员、开庭时间、案件办理进度、办理结果等信息。
（3）12377
12377，是互联网违法和不良信息举报中心设立的免费举报电话、举报网站、举报邮箱。
如果在催收过程中，遭遇了暴力催收等违规行为，比如：通讯录被曝光、受到威胁恐吓等，保存好相关证据。拨打12377进行举报投诉，相关部门就会采取行动。
3 协商技巧
在面对逾期时，应该根据当前的减免政策对债务进行统筹梳理。如果欠款人目前具备分期还款的能力，那么可以和银行进行沟通，协商分期还款的合适方案。
如果可以将债务分为60期进行偿还，即用5年的时间来逐步偿还欠款，那么可以有效地减轻还款压力。甚至可以在不影响日常生活的前提下，解决逾期问题。
如果正在和银行进行协商，但是无法达成满意的方案，很可能是因为欠款人对每家银行的协商政策不够了解而导致的。
不同的银行有不同的协商策略和条件。
有些银行可能需要逾期一段时间后，才能开始协商分期还款；有些银行可能会提供停息分期，在分期期间不会产生额外的利息费用；还有的银行可能会收取一定的分期手续费……
所以，在和银行协商时，需要详细了解并比较各家银行的具体政策，这样才能找到最适合的解决方案。
4 写在最后
融格格提醒大家，在遭遇金融类的不公问题时，可以通过以上网站和电话，来维护自身权益。只有将问题展现出来，才能更好的化解困难。除此之外，如果你正在积极寻求协商，那么需要根据各个银行的相关政策，来决定协商的具体方案。
如果您目前正在被查询爆、逾期呆账、催收起诉、网贷利息高、月供压力大、负债比过高、机构数过多等贷款问题所困扰，
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