
确保驻点单位财产安全一直是浦保人努力追求的目标,查车验货和物品出门管理是保安员日常管理的核心工作,做好这一点,对安保工作来说非常重要。
当前正是盛夏季节,日照强度高,高温天气还在持续,为了做到防患于未然,守住第一道关,把好最后一扇门是有效保障驻点单位财产安全的有效途径。现将保安员在日常工作中如何确保查车验货的完美无缺谈谈个人的几点看法。
供应商到单位送货或者提货,进厂前必须到门卫规范填写《送提货车辆信息登记表》,完整填写送/提货单位、姓名、车牌号码、随车物品(如有随车带出来的物品做好记录)、联系人及部门,并提供送/提货单,保安员根据送/提货单联系负责人,重点注意填写是否完整属实,所有信息确认无误后,发放停车位,指挥车辆进行对号停车。
如同车装载有非驻点单位物资时,进单位后立岗保安员根据随车物品登记信息详细核对确认,核对无误放可进入驻点单位。
所有门岗保安员应牢记驻点单位授权人签字样张,做到熟知笔迹、签字规范等各项细节,在查验过程中,以便能更清楚准确的辨认出授权人的签字是否规范和是否为本人授权。
对来访和相关人员进出厂区,除了细致做好人员信息登记以外,还要对人员随身携带的设备进行登记备注,并详细核对,联系被访人员至门卫接待陪同入内。
同时,还要注意以下几个细节:申请人必须正确填写出门日期,申请日期当天有效;审批人必须填写审批日期,审批日期相隔1周以上不能生效;出门证空白行,应划线取消;如物品需要归还,必须在备注处写明归还日期;审批人不能单独申请出门证,即申请人和审批人不能是同一个人;若有车辆运输,需填写车辆牌号;财产物资出门必须是当天日期。
1)人员携带物资管控。对员工携带的可疑包裹等,让其自行打开检查,确认无误,感谢配合后放行。对员工携带的非私人物品,必须开具出门证,门岗保安员根据出门证认真进行核对检查,查看是否为授权人签名、物品是否相符、数量是否正确、盖章和日期是否准确、申请人信息是否完整等,确认无误后放行;当班队员填写出厂时间及签名。
2)外来人员携带物品。如是自带工具等,应仔细核对是否与进厂登记信息相符,核对无误后放行;如是携带的公司返修物料、维修配件等,根据出门证要求查看出门证,所有信息相符后方可放行,当班队员必需填写出厂时间及签名。
3)送/提货车辆的管理。送/提货车辆出厂,保安员必须认真核对携带的同车物资是否与进厂记录相符;严格仔细检查驾驶室、车厢及后备厢是否有夹带物品,还应根据出门证信息仔细核对单位、人员名字、车辆牌号、物品名称/数量/事由,出厂日期、授权人签字、货物出门专用章等信息,检查无异常后,收取停车位及访客证放行,当班队员填写出厂时间及签名。
所有经过门卫收发室邮寄的非文件类快递,必须开具出门证,申请人如邮寄非公司文件类快递,必须去前台申请出门证,前台负责查验物品和出门证是否相符,经申请人主管授权领导签字,以及前台确认信息无误后盖章有效。
门卫保安员确认出门证数量、开具日期、授权人签字无误后,填写快递公司名称、快递单号、接收时间及签名。无出门证的非文件快递一律不予邮寄快递。
出门证是公司物资出门的唯一凭据,如有信息填写不完整的出门证,任何物资不得放行。因特殊原因(如节假日、公休日)无法办理出门证,但物资急于出厂时,保安员应先电话征询部门授权人意见,获得同意后并对出门物资进行检查无误后,由携带人签写补出门证证明,详细记录物品名称、数量及补出门证日期,门卫确认后放行,并跟踪督促及时补签出门证。
1)出车验单查货:凡载货出厂的物资车辆,保安员应示意停车,要求出单验货,在查单验货时,应先敬礼。
2)对不出示货单的出厂车辆:保安员应先询问:“请问车上是否有货?”,不论对方回答有无,都应查验车载情况,如查见车载有货,应向对方说明:“车载有货,请出示出货单,谢谢合作”。如查见车上无货,即作方行手势,并敬礼,目视车辆驶离。
3)若遇到对方没有出货单:保安员应礼貌要求对方返回开具,用真诚的语气:“对不起,麻烦您再返回一趟,将出货单开来好吗?我们这样做,是为了维护驻点单位财物的安全”,“如果我们不这样做,就不称职了,驻点单位知道了不会原谅我们的,请您多加谅解!”。
优质的服务和得体的查车验货礼仪会赢得驻点单位领导的信赖和赞赏,在具体实施中也会受到大家的理解和尊重。
虽然,高温下日常工作中要做好查车验货并不简单,但只要严格遵守规范,多留心多细致,一定能确保查车验货的完美无缺,上述几点简单建议是本人在20多年保安生涯中积累下的观点,略显粗糙,但值得借鉴。
撰稿:薛惠德
上海市浦东新区保安服务总公司 综合编辑
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