管道漏水，墙皮脱落，卫生间老化......这类看似平常的事却极易给日常生活带来不便，在上海知音苑小区，平均每天这类物业报修就有2-3起。这些非标准化，碎片化，客单价又低的“小活”，装修公司不愿接，找马路游击队又不放心，居民难道只能在纠结中日复一日？
为了给广大业主提供方便，解决业主的紧急之需，iColor爱客装修携手高地物业将“便民服务日”推进了社区，为知音苑业主解决老房修修补补的难题。
（知音苑便民服务现场视频）
爱客万能工上线，深入驻点小区
iColor爱客装修便民服务日于2021年9月-11月，每月分别于当月15日、30日举办，业主只要通过物业进行预约，爱客“万能工”师傅会在约定时间上门，为业主解决房屋修修补补的难题。关键是，万能工师傅还不收上门费，也基本没有增项，服务至今深受小区业主好评。
万能工，为房屋解决小修小补
万能工，究竟能为业主提供怎样的服务？上下水管查漏补漏，龙头阀门更换，强电线路问题排查，打孔打胶......这些房屋修修补补这些“小事”看似零星，但关乎社区居民的生活便捷，而爱客装修的万能工，就仿佛是物业的好帮手，本着“以人为本，业主至上”的宗旨，为居民们排忧解难。
立邦iColor爱客装修万能工上门监测
一般来说，小区居民如果需要报修，需要先向高地物业反映情况，物业会派工程部的师傅上门查看，把业主家问题记录在册。如果遇到无法解决的问题，就只能通过施工方来处理。
“但问题在于，施工方无法在项目上驻点，也可能无法在第一时间到场解决业主诉求。另外，施工方赴现场一对一服务，所产生的费用也比较高，而万能工在小区驻场就能够在一定时间内集中性解决业主问题，收费也相对较低。”高地物业蒋经理介绍说。
立邦iColor爱客装修万能工上门监测
在本次便民服务日期间，物业也接到了陆续来自业主的好评。有位业主家中管道老化，长年漏水，但由于管道情况较为复杂，物业师傅无法操作，问题也就一直被搁置了下来。万能工上门后先是查看了现场情况，综合分析得出解决方案，最终为业主家实现“堵漏”！
房龄20年，小区步入翻新高峰期
上海知音苑小区位于上海腹地长寿路，周围交通便利，社区密集度较高。步入小区，可见20多幢高低楼组掩映于绿化之中，闹中取静，环境清幽。从外部环境上看，很难令人联想到小区房龄已有20年。
知音苑：上海普陀区长寿路1028弄
实际上，随着时间推移，小区业主家中普遍出现设施日益老化，比如墙皮脱落，木饰面发黄，屋顶经常漏水，下水管道堵塞等。
iColor爱客装修调研：业主家中普遍出现墙皮脱落
据立邦iColor爱客装修前期调研，发现小区的装修已进入翻新、改造的高峰期，居民家中普遍存在墙皮、吊顶脱落，厨卫漏水等维修需求，根据小区高地物业的统计，目前类似的房屋报修每天就要有2-3起。
iColor爱客装修调研：业主家中普遍存在厨房功能混乱
业委会代表：希望合作更加深入
孙先生于2000年搬进知音苑，是小区的头一批住户。作为小区业委会代表，他平时也经常听到居民反应称想要对家中老化的装修改头换面，“问题主要集中在厨房和卫生间，厨房台面、墙面都积攒了长年烹饪的油渍，卫生间漏水也很常见。”
立邦iColor爱客装修调研：业主家中普遍存在木饰面发黄，顶面墙皮脱落等现象
孙先生介绍说，知音苑小区的业主以老年人居多，这部分人群对于居住环境的改善有着较为迫切的需求，“大部分老年人的诉求在于干净整洁，能解决问题，而不在于是否豪华”孙先生说。
业委会代表孙先生讲述小区现状
“立邦iColor爱客装修和小区物业合作，以便民服务日的形式和居民深入链接，不只为居民解决房屋修补难题，更能将老房翻新、改造的方式和理念传达给居民。”孙先生说。
立邦iColor爱客装修万能工上门检测漏水情况
在未来，立邦iColor爱客装修也将持续围绕社区公益服务、节日社区活动、日常便民服务等社区服务展开，形成专业化和常态化的服务体系。
关于“便民服务日”的问答
1.知音苑便民服务日开始和结束的时间？
答：本次便民服务日时间为2021.9-11月，每月2天（15日和月末最后一天）。
2.业主如何预约万能工上门服务？
答：知音苑业主可以通过高地物业进行服务预约，万能工就会在约定的时间上门服务啦！每次活动限定10户名额哦！
3.万能工上门服务费用怎么算？
答：人工费是免费的，产生的材料费业主需要自理。
4.哪些问题可以预约万能工？
答：万能工主要涵盖的8大房屋问题包括：上下水管、龙头阀门、强电线路、开关插座、灯具灯泡、网线电话、铰链把手、打孔打胶。
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