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上图:美妆行业内容创作模型。通过场景关联吸引目标受众,情绪调动引起用户共鸣,价值传递实现有效种草,行动指令完成转化的临门一脚,帮助品牌实现基于抖音FACT+方法论的内容创作与传播。
PRINCIPLE
选题>内容,情绪>事实
沟通是通过交流,达到目的的过程。沟通三重点:关系、情绪、内容。很多时候,情绪先于内容。我们会根据沟通目的来选择内容,但在展开沟通之前,我们需要先考虑沟通场景、以及期待如何引导听众情绪。
对于抖音这个倾向于“直给”的平台而言,更是如此。“直给”,意味着“情绪先于内容”。
ABC理论 是美国著名心理学家埃利斯(A.Ellis)于20世纪50年代首创的合理情绪疗法中的核心理论。
A(activating events)代表诱发事件。
B(belief)代表个体对这一事件的看法、解释及评价-信念
C(consequence)代表继这一事件后,个体的情绪反应和行为结果。
ABC理论的简单解释是这样的:
我们通常人都会认为,一个诱发事件(A)是引起一个人的情绪反应或行为结果(C)的主要原因,但埃利斯的研究发现,其实并不是这样,真正引发一个人产生不良的情绪或行为,是我们对这个事件的看法(B),也就是我们如何去解释这件事情引起了我们的后续反应(C1、C2、C3)。
《高难度谈话》中说,找出正确的事实从来都不是谈话的重点。谈话双方争论的是他们对此在感知、阐述和价值观上的不同见解。谈话双方关注的并不是事实究竟如何,他们关注的是什么才更重要。
按作者道格拉斯·斯通的说法,客户迟疑不定、顾客百般刁难……她们真正缺乏的不是“最大优惠”(上图中的“A”,事实),而是你没有给她们“最大优惠的感觉”(上图中的“B”,信念/感觉)。
反过来,也能解释为什么抖音爆款卖货视频总是那些看起来有点傻的句式:“我不允许过了25岁的姐妹还没有用过它!”、“先别划走!错过这波后悔一整年!”、“新款清润版,我真的一整个爱住了!”……这些前3秒抓住观众注意力、卖货能力超强的视频,都做到了“情绪先于内容”。不管后面讲什么,这个视频已经在前3秒抛出了悬念、以及坚定的信念感(很大程度依靠演员的台词功底和表演张力),把那种“我给你一个好东西/我很可靠”的氛围感建立起来了。
HOW TO
SAVA内容创作方法论
今天我们用SAVA内容创作模型来拆解以下这个种草视频:
关于产品:兰蔻持妆粉底液,TEINT IDOLE ULTRA 24H LONG WEAR FOUNDATION,2022全网爆款,无痕强效遮瑕,轻薄透气,持妆达 24 小时。
第一阶段:场景关联(0-3s)
人群:大油皮
场景:夏季出门就脱妆
模式:精准吸引
形态:脱妆、油光特写
第二阶段:情绪调动(4-15s)
需求:不管什么时候出门都是妈生好皮
人设:和你一样希望保持美美妆容的精致女孩
共鸣话术:“夏天出门就脱妆的痛谁能懂”
第三阶段:价值传递(16-50s)
需求引导:我不允许还有人不知道兰蔻这款油皮亲妈粉底液
核心卖点:不管什么温度出门,脸上都是妈生好皮的质感
信任举证:经得起原相机考验
效果演示:粉质细腻还很轻薄,不闷痘
第四阶段:行动指令(51-58s)
信任背书:来官方直播间下单
优惠利益:送你一整套明星产品
总结:第一阶段场景关联精准吸引目标受众,第二阶段情绪调动和第四阶段行动指令第三阶段价值传递。双重信任背书,双重产品指引,文末扣题,近乎范本。
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