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【至雅格局】建立自己的领导力——团队管理之理念篇(三)

【至雅格局】建立自己的领导力——团队管理之理念篇(三) 至雅集团
2019-05-11
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导读:虽然身为管理者,但不要认为自己就是团队中最聪明、最智慧的人


员工到一家企业最重要的三个需求是收入、成长和安全感;在这三个需求中,员工安全感是最重要的,因为对于一个现代化企业而言,核心竞争力并非只是来源于产品和市场,成熟完善的人才团队更是一个企业的原生驱动力。打造“赏罚分明、快速成长、安心快乐”的员工安全感,不仅有利于员工的自身发展,也是一家企业实现自身发展的内在基础和前提条件。



一、带给员工可靠性和安全感


当企业管理者能做到真心为员工着想,必然会在员工心中种下可靠性和安全感的种子,员工会认定在这家企业工作能让自己得到公平竞争的机会,只要付出努力,就一定能得到回报,而自己人生的前途也可以掌握在自己的手中。

 

很多管理者或许会问,如何才能带给员工可靠性和安全感呢?其实并不难,只要企业管理者保持一颗正直守信、公平待人的心即可。


曾国藩创立湘军后,与太平军作战取得了几次胜利,终于挽回了清军同太平军作战每战必败的颓势。后来,湘军越战越勇,和太平军作战从败多胜少变为胜负持平,最后终于变成了胜多负少。是曾国藩用兵如神吗?不是。曾国藩是一介书生,如果不是因为太平天国运动爆发,他一生可能都不会去领兵打仗。湘军之所以会取得胜利,和曾国藩用人得当有巨大关系。


当时,曾国藩的几个弟弟——曾国潢、曾国华、曾国葆、曾国荃都随军作战,但这几个弟弟除了曾国荃能打仗以外,其他三个都不是这块料。曾国藩没有丝毫偏袒,曾国荃能打仗,立了军功就写在功劳簿上,其他的弟弟没有军功就不会给他们冒功请赏。其中,曾国潢还因为不听将令导致损兵折将而受到过严惩,差点儿丢了性命,曾国华也因为打了败仗让曾国藩赶回了老家。但很多大将,比如杨载福、彭玉麟等人功勋卓著,曾国藩就如实呈报。

 

 这样一来,湘军形成了有功必赏、无功无赏、有过必罚的制度。人人都心服口服,湘军作战自然勇猛,大家都想着杀敌立功、封妻荫子。



试想,如果曾国藩没做到公平对待下属,拼命给弟弟们报功劳,而隐瞒其他将领的功劳,湘军还会有强大的战斗力,大家还能尊敬他吗?湘军会有令行禁止的严肃军纪吗?会打败太平军吗?一切恐怕都将成为泡影。

 

 一个人一生中如果能让别人觉得靠得住、信得过,是非常不容易也非常可贵的。管理者能让员工当成主心骨,带给员工安全感,员工便能一心跟随管理者的步伐完成工作,也实现自己的人生目标。


 二、用自己的乐观向上鼓舞团队的士气



2006年,美国波音公司的CEO艾伦·穆拉利跳槽到福特汽车公司当CEO,这件事在波音公司上下造成巨大震动,因为穆拉利的举动很突然,事先没有透露一点儿风声。现在,庞大的波音公司没有了掌舵人,这是非常可怕的。公司副总裁斯科特·卡德隆临危受命,成为新一任CEO。卡德隆匆忙中就任CEO,心中难免忐忑,但已然授命,就得为波音付出所有努力。


就任CEO的第二天,卡德隆召集公司中高层管理人员开会,他的开场白是:“我现在正在思考。”


一句话让大家屏息凝神地认真倾听,卡德隆接着说:“我认为,我们的机会来了!”


设计部首席执行官大卫·波德尔问道:“您认为是什么机会呢?”


卡德隆微笑着说:“是可以让波音压倒空客的黄金机会。”


“是吗?”波德尔继续问:“能和我们说说吗?”

卡德隆爽朗大笑,高声说:“现在各部门做好本职工作,严把质量关,随时等待公司阻击空客的指令。”


大家听完也乐了,虽然卡德隆没有具体说,但看CEO的状态,显然已经胸有成竹了。各位高管心里都挺高兴,穆拉利撂挑子的惶恐感顿时消失了。基层员工也很快知道了新任CEO的能量,竟然一上任就有了打压空客的想法,大家全部等待着指令,工作情绪高涨。


三、高明的领导懂得“高低结合”



台塑集团创办人王永庆曾说:“作为企业家,要带出一支执行力和胜任力兼备的队伍并非易事。企业家也是人,有着做人和成事的双重难处。因此,管理者若想有所成就,必须学会为人处世,要低调做人,高调做事,这样才能促进队伍不断成长。”

 

 低调做人、高调做事就是把自己调整到以最好的心态,去踏踏实实做实事,并以诚待人、公正处事、积极行动、持之以恒。

 

 现实中很多管理者正好将低调做人、高调做事诠释反了,他们认为自己才华出众、可堪大任,便处处张扬,对团队成员要求过严,真到了有事发生时,却犹如马尾穿豆腐,根本提不起来。这样的管理者往往都眼高手低,好高骛远,缺乏脚踏实地的实干精神。

 

 如果一个管理者,现在仍然处于这样的状态,那么请你一定要扪心自问:我的所作所为,真正给团队带来价值了吗?如果答案是否定的,就说明管理者不懂得控制自己的欲望,不懂得虚己待人,不懂得低调做人、高调做事,那么打造高效率的团队只能是痴人说梦罢了。


下面列出四项指导管理者低调做人、高调做事的方法:


  1.少些“恃才自傲”,多些“虚心纳谏”


虽然身为管理者,但不要认为自己就是团队中最聪明、最智慧的人,别人只能甘拜下风。现实一定不是这样的,任何一个高效团队都是由许多业务精英组成的,有的是技术尖子,有的是销售能手,有的是创造大王,而管理者最该做的是整合下属的智慧,做出正确的决策,指引下属在正确的路上不断前进。如果管理者没有容人之量,不够谦虚,只顾在团队中彰显自己的“本事”,那么团队最终一定会走向末路,因为一个人的智慧永远撑不起整个团队。


  2.少做“疑心之举”,多“用人不疑”


管理者不可能亲身去做所有事情,执行必须要交给下属,那么就要做到用人不疑,疑人不用,不能用着别人还怀疑着别人。当管理者不能给予下属充分信任时,不仅仅是否认了下属的能力,也否认了自己的用人的智慧,还伤害了下属的自尊心。管理者的怀疑是一定不会收获下属的忠心对待的。



一个人就算才智过人,但如果他过分张扬卖弄,就一定会遭到明枪暗箭的攻击。管理者要想在团队中保持长久的“领导”地位,并与下属关系融洽,姿态上要低调,工作上要踏实,为人要有亲和力,而不是常常展示权力。少点“高不可攀”是一种智慧,是带好队伍的资本,多点“和蔼可亲”是一种谋略,能放低姿态的管理者,在下属的心目中也必然是亲切而值得效忠的。


4.少学“稳坐指挥”,多学“亲力亲为”



管理者不可以工作在第一线,却可以在自己的岗位上勤勉工作,给员工做出榜样。有些团队之所以低效,是因为管理者从来不曾激发、鼓励员工,更做不到以身作则,员工的工作热情和工作潜能一直未被激发,当然不可能做到最好。

 

管理者只有以身作则,才会让“低调做人,高调做事”的理念根植于每一个员工的心底。这样一来,整个团队必然会充满活力,高效地完成工作,管理者也会成为值得下属信赖的优秀领路人。



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