随着技术的发展、业务规模的扩大,IT运维从以人、制度、资源为中心过渡到以业务、客户为中心。介于技术架构的革新与重塑,运维体系也从稳态向敏态发生转变。因此,企业需要一体化的业务性能监控来维护业务稳定,为业务运维提效减负。
三大基本功:夯实一体化业务性能监控基础
一体化的业务性能监控并非一蹴而就。维护业务稳定是业务运维的首要任务,企业需要夯实基础,掌握一体化业务性能监控的基本功。
第一大基本功:
扩大业务应用系统覆盖面,
让业务性能监控无盲区
数字化转型之下,企业的数字业务呈现爆发式增长。一方面,业务种类与数量快速增加,不断满足企业的业务战略;另一方面,线上业务的交易量增长到“前无古人”的阶段。运维人员面对庞大的业务运维对象,业务性能监控的一般部署都是从部分关键的业务系统开始,慢慢扩张监控面。那些当前未纳入统一监控的业务系统,难免成为了性能监控的盲区。我们需要切实可行的技术方式,能够将所有的业务系统涵盖到监控的网络之中,集中管理、统一运维,这是实现一体化业务性能监控的第一步,也是未来逐步实现智能化的基础。
第二大基本功:
全链路性能监控,
深入到交易每根毛细血管的深度分析能力
交易的爆发式增长,为业务性能监控带来极大挑战。如何从海量交易中找出有问题的交易?如何精准定位故障节点?解决上述问题仅靠扩大业务应用系统覆盖面远远不够。成功完成一笔交易需要经过不同的交易节点,任何一个节点出现问题都会导致交易故障,进而影响整体的业务稳定。深入到交易每根毛细血管的深度分析能力,可以监测每根血管的健康状况,实时洞察业务交易链中每一个节点的性能问题,保障业务机体的良性运转。通过将每根业务毛细血管打通与串联起来,将业务流经的每个节点进行深度监测与分析,全链路的业务性能监控对故障进行精准告警与定位,保障每笔业务交易顺利进行。
通过日志和网络数据,都可以实现全链路的性能监控。介于数据源不同,基于日志的全链路监控需要统一监控标准,对系统进行改造,落地周期较长、消耗资源较多;而基于网络数据的全链路监控,可以实现即刻落地。
第三大基本功:
打破技术环境壁垒,
让一体化业务性能监控真正落地
伴随着业务上云,介于云平台封闭和分裂的特性,如何实现云上、云下的一体化业务性能监控成为一道技术难题。一方面,不同云厂商提供不同的监控标准,传统环境与云环境的监控视角由于技术不统一产生割裂,企业因此无法建立覆盖云上、云下的一体化监控视角与监控标准;另一方面,如何打破云的技术屏障,实现云中业务数据的有效捕获,成为构建云中性能监控的技术屏障。即使在云环境中也能掌控业务运维的主动性,这是解决云环境业务性能监控一体化的关键。天旦Packet-agent可以在云环境的流量采集,是云平台目前最优的网络流量镜像方案。其使用简单、开源、适用于各类公有云与私有云,为打破技术环境的壁垒、让一体化业务性能监控落地成为可能。
用技术解决技术的难题:
天旦BPC,让业务运维更强大
与日志等性能监控方式不同,基于旁路的网络数据监控,不对系统进行任何改造,可以即刻落地,实现业务应用系统全覆盖,对云上、云下进行全链路的业务性能监控。
利用网络数据技术,天旦业务性能管理BPC打好一体化业务性能监控的基本功,释放业务运维压力。构建全业务应用实时性能感知网,让业务监控无盲区;利用深度交易分析能力,实现全链路的业务性能监控;采用Packet-Agent打破云环境技术屏障,为一体化业务性能监控的落地创造可能。
BPC5.1,让业务运维更智能、更强大
全新升级的BPC5.1进一步优化产品性能,让业务运维更智能、更强大。
BPC5.1新增单笔交易时间过长或者无响应的告警设置,让告警更智能。BPC5.1在五大普适性场景的基础上新增个性化告警场景设置,充分满足银行、证券等金融行业的实时交易需求。
BPC5.1将解码性能进一步提升,大大缩减了用户的项目成本。BPC5.1新增加单网卡多DP实例解码,将解码性能提升20%以上。
BPC5.1的秒级数据能力更强,用户可将秒级数据应用至更多业务场景。BPC5.1的API接口每秒可同时处理至少50个数据请求,强大的秒级数据处理能力足够支撑异地多屏展示,灵活应对交易高峰。
除此以外,BPC5.1还对界面配置操作、报表搜索、数据汇总等功能做了全新升级,在释放运维压力的同时,为运维工作数据呈现、职业发展汇报等提供全方位的数据支撑。
一体化业务性能监控任重而道远
从夯实基础维护业务稳定,到用智能化产品为业务运维提效减负,一体化的业务性能监控任重而道远。企业在提高运维质量、降低运维成本、优化运维流程的同时,还需构建业务运维管理体系:
完善自身的系统能力:实现从故障发现、定位、分析、诊断到业务总览的全方位运维监控;
扩展自身的架构能力:通过规划设计与指标评估实现运维规范标准与优化流程的制定;
延伸自身的服务能力:从技术服务到客户服务,打通业务团队与运维保障团队的边界,为业务发展保驾护航。
任何新事物的发展都要经历漫长的过程。企业的业务运维需要从技术架构回归信息本身,用高质量、可靠的数据为其构建业务运维管理体系,并为其决策支持、运维管理、营销活动等提供服务。天旦将继续以互联数据为依托,用智能化的运维产品辅助客户构建一体化业务运维体系。让运维稳定无忧,运营做你所想,陪伴客户共同成长。

