卓越服务 极致体验|璞康携手林内一举斩获京东家电行业五项大奖
璞康集团
多年来，璞康携手林内品牌深耕京东家电平台，重视消费者体验和高品质服务，不断完善数字化服务体系，致力于为广大消费者提供最便捷、优质、贴心的服务体验。
在最新京东平台发布的2023年度《京东家电品牌体验竞争力排行榜》《售后服务体验优秀品牌》以及2023年度双11“星服务”商家评选活动中，凭借在售前、商品、安装、售后四个维度的优异表现，被授予“匠心服务奖”；凭借2023年度安装时效大幅提升且出库量增长可观，获得“安装开拓进取奖”“售后最佳精诚服务奖”“以旧换新突破奖”；凭借在双十一期间使用客服魔方大幅提升销售转化，被授予杰出“星服务”商家奖项，为家电消费市场注入新动能。
本次荣誉的获得，不仅是京东平台对林内客服工作的认可，更是璞康携手林内优化创新服务体系，深化服务质量的重要表现。在林内品牌品质服务升级的路上，始终追求用户的购物体验和使用感受的提升。作为拥有历史积淀的百年品牌，林内高度信任璞康，双方进一步提升服务品质、优化服务流程，以打造主动、贴心、快速的服务目标，保障用户权益，以贯穿始终的极致服务，真正做到让用户买得放心，用得安心！
放眼大环境，高端家电的蓬勃发展映射着我国消费活力的持续释放，在这一过程中，璞康既见证着我国家电产业的快速蝶变，又参与其中，成为链接品牌和渠道两端助力产业升级的坚实力量。作为林内长达十年的战略合作伙伴，璞康从品牌策略出发，充分结合林内产品的特性，借助京东在用户层面上的凝聚力和辐射力，触达更广泛的消费客群，掀起品质家电消费新风尚。
面对日益复杂的内外部环境，站在充满不确定性的路口，家电行业未来的探索既是挑战，也是机遇。如何从产品、服务、渠道等多个维度寻找高质量可持续增长的力量，是每个品牌升级过程中的必经话题。未来，璞康将继续携手林内品牌，不断提升服务标准、优化服务质量，积极洞察家电渠道及产业的变革创新，在行业不确定中找到品牌确定性的增量场，用创新服务驱动高质量发展，为行业向上生长护航。
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