引子
作为SGS的首批用户，认识王总已是好几年前的事情。当时，王总在航星总部参观后，紧锣密鼓地参观了国内两家SGS用户，然后毅然决定购买SGS。一晃三年过去了，王总的SGS运行如何？带着期待与欣喜，《洗涤通讯》编辑部驱车直奔嘉定，去看望我们的老朋友王莉韵总经理。
初见
一进大门，“和谐韵洁、追求卓越”几个大字就吸引了我们的眼球，小编立即拿出相机作了记录。办公楼门口，已经看见笑意盈盈王总，随行的还有王总助理，施裕勤经理。简单地寒暄之后，我们一起参观了韵洁办公区域及洗涤工厂。
热情利落的施经理主动向我们介绍了韵洁的发展历程。韵洁成立于2005年，其前身为得丽佳化工有限公司。也正是因为化工产品的销售，让王总了解到我洗涤行业的发展前景，投资进入了洗涤行当。这不禁让我们对外表柔弱，却肯干肯拼的王总暗暗点赞。
2000年之前成立的得丽佳化工有限公司，主要为全国四、五星级酒店客房、洗衣房提供清洁化料、员工培训等服务。由于得丽佳公司在研发和提升新产品的同时缺乏实际操作的数据，在2005年正式开办了韵洁洗涤。双效结合，能够更好的为高星级酒店洗衣房提供最新、最有效的洗涤化料，筹建、员工培训等服务。
厂区里，工人们已经开始进行设备调试和布草准备，王总将我们带到SGS区域，这是一套6+4 的SGS系统（6台水洗机，4台烘干机），辅以穿梭车进行物流。SGS以高效、节能、环保为系统立义，且主要以自动化生产、能效模块、以及物流系统三大模块构成。客户可根据自己的洗涤量、洗衣房条件对洗涤设备进行选择组合，每一模块也可根据客户实际情况来灵活调整，从而真正为客户取得最大投资回报率。
厂区参观完毕，我们回到了王总办公室，开始了短暂却愉快的采访交流。
采访实录
为什么选择SGS—航星品牌和服务
按王总的说法，之所以敢做“第一批吃螃蟹的人”，主要是基于对航星品牌的认同和服务的认可。在2011年，SGS还是刚刚推出的新品，进行购买还是承担了相当大压力的，但是当时工厂同时面临人员成本上升，洗涤量上不去等瓶颈，几经权衡，还是选择了SGS。在王总看来，SGS虽然是新的系统产品，但却是以单机为基础的组合，航星品牌近30年的沉淀，单机产品已经非常完善，有做好系统的基础，更何况，类似系统已经在航星海外市场得到了验证；对于SGS的后续实际运行，是王总当时最为担心的，“但是看到航星几个兢兢业业的老法师后，这些顾虑打消了！”王总笑着说。“我们很清楚新的产品和系统会有一个较长的适应期，综合比较了多项系统，我们选择和航星一起成长。”施经理补充道。
SGS给您带来了什么——我们再也回不去了
谈到SGS给韵洁带来的变化，王总和施经理异口同声“我们再也回不去了！”系统的使用确实在效率上有很大的提升，单机时代已经过去了，这就好比如今人手一部智能手机，座机备用；但却几乎没人只用座机而不使用手机。
最显著的改变是人力成本的减少，同样的日处理量，人员节省了一半以上。洗涤效率方面，由于每家洗衣厂的实际情况不同，效率也有所不同。如果洗衣厂用的是蒸汽升温，可以减少很多的时间；如果用的是电热厂蒸汽升温，升温速度就会受到影响。另外，进水时的水量、水压也会影响到整体的洗涤效率。目前，韵洁的SGS是上温快，耗时短；洗涤化料，可以自己调整优化；洗涤程序也可以根据不同的酒店布草情况进行调整。比如说：小毛巾，三分钟的预洗，十五分钟的主洗，三次过水是六分钟，一次脱水两分钟，一个调理是五分钟，一个高脱是八分钟，总共40分钟。然后排水，可以精确到三十分钟，预洗有一个进水、排水，主洗有一个排水，高水位的话是四个排水四分钟，调理的排水半分钟，那就是四分半的时间，其余就是降温的时间。整体而言，韵洁根据自己的实际情况进行最精确的调整，从而节省人力成本、减短工作时间。
企业的发展目标——继续扩容，做精做实
说到未来的发展，王总显得信心满满：目前我们都是一大型酒店客户，比如绿地、豪生、锦江、希尔顿等酒店集团，还有类似外滩三号精致地标性的酒店。长期合作后，客户都对我们的服务态度和服务质量非常满意，也有许多通过客户介绍了解到我们的新用户和我们表达了合作意向，但为了保证目前的洗涤质量，我们暂时没有接受新的订单。但这样的情况是暂时的，我们希望在未来的2-3年能将目前的设备扩容，将日处理量增加一倍，满足更多客户的需求。
作别
短暂而温馨的访问告一段落，出门时，正好是大部分员工上夜班的时间。三三两两的工人们精神饱满，热情地和我们招呼。看得出来，这是一家充满了人性关怀的企业，与我们此前对一般洗衣工厂的员工面貌有着明显的区别。我们相信，在严谨又不失宽容，有目标却不失细致的王总带领下，韵洁的明天一定会更好！
本文摘自总第88期《洗涤通讯》
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