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#航星微分享#开店关键:投资新技术新设备并进行培训

#航星微分享#开店关键:投资新技术新设备并进行培训 航星机械
2015-08-01
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导读:为了选到合适的设备,经营者必须计划长远,仔细考虑洗衣店的发展方向进而做出明确的选择。  不管是更新旧设备还是

为了选到合适的设备,经营者必须计划长远,仔细考虑洗衣店的发展方向进而做出明确的选择。

  不管是更新旧设备还是配备新设备,选对设备不仅能提高洗衣店效率,还能节省开销。

  有的投资方案前期投资成本可能很高,但会带来长期的好处。有的方案前期投资虽然较少,但在长期运行过程中就会发现成本花费反而更多。“不要只考虑价格,”纺织品服务协会特殊项目经理马丁·刘易斯这样建议道。

  “一台优质设备的能力及其提供高品质服务的便利性远远大于购买廉价设备带来的好处,”他补充道。

  还有一点很重要,就是购买设备时应选择知名的设备供应商。干洗机的使用寿命至少应是10-15年,所以洗衣店应该确保供应商具备良好的专业技能,并在设备的整个使用周期确保随时对设备提供及时而有效的服务,包括及时提供配件服务等。

  “其实有很多设备公司符合条件,”刘易斯说道,“如意大利飞马帝客、优尼、温莎仕和瑞斯达公司等等。洗衣店应确定供应商遵守欧盟相关政策要求,最好选择已是洗衣工程研究会会员的供应商,因为研究会会员必须遵守研究会执业守则。洗衣店不妨向研究会查一查会员名单再做选择。

  如果干洗机质量不过关或使用的干洗剂不纯,就容易出现腐蚀等问题。当然,大多数洗衣店出现的主要问题是较差的服务质量。一个会做生意的供应商推销产品时会询问洗衣店的业务发展情况,并会据此推荐合适的干洗机、干洗溶剂和合适的洗涤方法。“洗衣店能够支付得起吗?会提供重新为雨衣做防水处理的服务吗?我能为机器编写洗涤程序以便洗店里想洗的衣物吗?”这些都是供应商推销时应考虑的问题。

  “一些附加型服务如对雨衣重做防水处理、皮革洗涤服务等都能带来额外收入。”刘易斯补充说道。

  温莎仕英国分公司的杰森·亚历山大说,洗衣店非常依赖供应商的建议,但前提是供应商能站在洗衣店的立场上把洗衣店的利益放在第一位。但对某一家洗衣店有利的建议却不一定适合另一家。和刘易斯的观点一样,亚历山大也劝告洗衣店不要只想着购买便宜的设备。

  尽管一些设备的前期投资成本较少,但在长期的使用过程中可能会产生更多的能源和维修费用。“能源只会变得越来越贵,”他说道。

  考虑长远


  为了能够选到合适的设备,洗衣店必须做好发展规划,亚历山大说道,“选对了设备,效率就会提高,”他建议洗衣店在自己的能力范围内尽可能选择高质量的设备。提供优质服务的供应商也会根据洗衣店的实际情况帮忙挑选合适的设备。

  瑞斯达公司的希拉·海格建议新开张的洗衣店最好配置新设备,因其使用的是最新科技。选购设备时还应注意机器应符合洗衣店的大小和布局。大多数供应商都会帮助洗衣店挑选合适的设备,而且安装时会告诉洗衣店怎样和其它设备协调以配合店内洗衣流程。

  同时还需要注意的是选购的干洗机容量应符合洗衣店的业务量。“一台15kg的干洗机足够了,几乎能够处理所有家用衣物布草,比如能洗一对窗帘。价格和12kg的干洗机相差不多,但是选择15kg的干洗机显然更划算。”希拉·海格补充道,如果干洗机较小,洗涤一对窗帘时可能需要分开处理。

  还应注意洗衣店内是否安有三相电插座,这对于新设备来说非常重要。

  如果没有安装,洗衣店应尽快安装或者选购不需要三相电的设备。

  “所有的新干洗机必须具备二级分离器,这样才能保证干洗溶剂不会流入下水道造成污染。如果没有配备,那就是违法行为。”海格这样说道。

  这条规定不仅仅只针对新设备,即将运到新店的旧设备也应遵守,所以如果选购的是二手设备应仔细检查相关配置。

  干洗溶剂的选择也是一个重要的问题。海格认为四氯乙烯仍是洗涤效果最好的溶剂。尽管碳氢溶剂具有更柔和的去污效果,但是四氯乙烯比碳氢溶剂等其它溶剂更容易维护。她还说道,如果洗衣店对环保要求较高应选择碳氢溶剂,否则她的建议就是选择四氯乙烯。

  优尼的经销商派利新公司的马特·道尔斯认为四氯乙烯的洗涤效果更好。他说,使用四氯乙烯洗涤,一车衣物大概需要45分钟,而其它的溶剂可能需要花费1小时20分钟。但是他认为其它溶剂也各有优点,应综合考虑再做出选择。

  “如果洗衣店更看重衣物的后整理效果,那么不妨选择四氯乙烯替代溶剂,它们能展平褶皱,保色性更强,而且气味更好闻一点,四氯乙烯残留的气味就有点难闻了。”他还说洗衣店面临的一个难题就是让店员掌握使用不同溶剂的洗涤方法,解决这个问题的关键就在于培训。

  培训


  一些经销商,如派利新,会教客户怎样操作和保养干洗机,掌握新技术并把衣物洗得更好。“这对洗衣店来说,非常非常重要,与在新设备上的投资同样重要,”道尔斯这样说道。

  他建议干洗店即使预算紧张,也应购买全新的干洗机。而对于后整理设备必要时则可以选购二手设备。如果购买新的干洗机确实超出干洗店的承受范围,那么应该尽力选购只使用了三五年的二手设备。然而,现在这种八九成新的二手设备却很难碰到,因为干洗店一般买了新设备后都会尽可能长时间地使用,不可能三五年之后就卖掉,一般会在业务发展较大之后才会考虑更换设备。所以买一台能坚持10-15年的设备非常重要。

  阿莱克斯·雷德公司在2011年开始试销科斯勒公司的K4溶剂和配套助剂及其它化料。现在,这些化料连同飞马帝客公司的K4干洗机在英国都可以通过阿莱克斯·雷德公司购得。阿莱克斯·雷德公司的史蒂夫·托利也同意不能只考虑价格这一个因素,这也是很多供应商的观点,因为很便宜的设备可能会在长期的运营过程中因配件、维修和效率等因素带来更高的成本。

  飞马帝客公司有14位工程师负责干洗设备,他们准备了一系列配件,这样如果设备某个部位出了问题,就会很快修好从而减少停工时间。

  飞马帝客公司能够帮助客户在预算范围内挑选最适合他们业务的干洗机,不论是短期发展还是长期发展,同时还能帮助干洗店选择合适的干洗溶剂。史蒂夫·托利说道,碳氢干洗机特别适合处理很多精制衣物的干洗店。同时他也认为K4溶剂不仅环保而且具有不逊于四氯乙烯的去污能力。飞马帝客公司能够提供一系列使用K4溶剂的干洗机。

  一家干洗店店主选择了飞马帝客公司的一台K4溶剂干洗机,“为了员工和自身的健康着想”。根据店主计划通过这一台机器换掉两台四氯乙烯干洗机以省出空间的要求公司大约在一年前安装了这台干洗机。店主之所以选择K4溶剂不仅是因为它的环保性还因为K4说更健康一些。

  “如果吸入了K4气体也不用担心它有害,而且K4的排放处理成本更低。”店主加里·休斯说道。在此之前一位店员常常起疹子。

  这家干洗店选择K4还因为它良好的去污能力。该洗衣店所收的衣物不仅包括一般的衣物还包括来源于周边农村地区非常脏的衣物。“我们不仅洗婚纱、丝织物和一些高档衣物,还处理一些非常脏的衣物。我们希望把这些衣物都洗干净,但是需要分开处理。”休斯解释道。

  最终,他买了一台三箱25kg的K4干洗机代替了原有的两台四氯乙烯干洗机,这台K4干洗机另外配备了一个替代循环水冷却的冷却塔。休斯更换设备后将两个店也合成了一个。他说更换设备之后现在的返洗次数也减低了,以前出疹子的员工现在也不会出现这个问题了。“我不会再使用四氯乙烯了,”休斯说道。

  英国西萨赛克斯郡干洗店的店主肖恩·西克曼精于修鞋,一开始对干洗一窍不通,于是向其它干洗店咨询选购哪家的干洗机。那些干洗店推荐了瑞斯达。

  瑞斯达在考察了该干洗店可用空间及店内布局之后建议店主购买15kg的四氯乙烯干洗机。这台机器能够配合店内每天的业务量,包括洗涤窗帘和其它大件衣物。

  英国考文垂市闪亮干洗店的店主安娜· 捷维莫维克需要购买一台新设备,因为她又新开了一家干洗店。她对干洗机的要求第一点是去污能力要强,第二是干洗机的容量不能低,第三就是技术服务支持要好。她经过调查对比一些供应商后决定还是转向开第一家店时一起合作的温莎仕。

  我向那些供应商询问就是想看看自己是不是受到了重视,”她说,“我就只管打电话问那些供应商问题,然后对比他们的回答,这样我就知道应该用哪家的设备了。”

  她最后选的是温莎仕公司的最新一款18kg四氯乙烯干洗机,还请当地的公司在新店安装了三相电源线,另外还请了一家公司把窗户拆下来以便把机器装到新店里。

  那次的安装工程还登上了当地报刊。捷维莫维克说她把新设备摆在前台吸引了不少顾客。“它设计得很漂亮,就应该摆在前面让人观赏。”

  对于需要购买新设备的店家,她这样说:“你们应亲自去分析调查,不要被他人影响。也可以问问其它干洗店的意见,毕竟他们都在使用干洗机。记住便宜不一定就更划算。”

  

本文摘自《中外洗衣》


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航星机械是一家集科研、开发、制造、市场与服务为一体的大型企业,也是中国大陆洗涤机械行业的领跑者。 
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