阿里上市轰动一时，他完成了中国企业在世界金融市场完美亮相的惊鸿一瞥，某种程度上也振奋了互联网企业的所有从业人员和关联人员。但我们说，阿里解决的还只是一个流通和消费便利的问题，而以美国和西方世界为主导的工业4.0则更多的关注在3D打印，智能化生产，复合材料，物联网等方面，比照这些内容，显然，中国企业明显已经落伍。
我们知道，工业1.0是机械制造的时代，工业2.0是以电气化和自动化时代为代表，工业3.0是电子信息化时代，而工业4.0最早是由德国人率先提出，它主要表现在网络+机器人+自动化的综合特征，即通过人，设备和产品的实时互动和联动，构建一个灵活高效的智能化制造模式。
从购买和消费的角度看，工业4.0是将原料，工厂，配送，消费者整合在一起，卖家只要用手机下单，网络就会自动将个性化订单发给智能工厂，有工厂安排采购，设计并生产，最后通过网络配送将产品送达消费者的过程。其核心的特点包括小批量，多批次，私人定制，网络配送和传播，机器人应用，成本领先等内容。
在前不久上海召开的工博会上，工业4.0已经成为展会的核心概念。从官员，相关行业从业人员到制造商都惊呼，工业4.0再也不是只打雷，不下雨的理论课题，它已经在悄悄影响我们的生产和生活，确切的说，它是一次新的革命。
面对如此深刻而巨大的变化，作为洗涤设备制造企业的我们，在研发高效，节能等新产品的同时，如何顺应4.0的发展态势，及时修正我们的研发，制造乃至整个供应链策略迫在眉睫。
尽管我司还远没有达到工业4.0所需要的庞大而精细的系统要求，但至少，可以通过努力规划逐渐靠拢，设计方面狠抓模块化和标准化，构建和完善各类洗涤产品的模块化设计平台，在对一定范围内的不同功能或相同功能不同性能、不同规格的产品、零部件进行功能分析的基础上，划分、设计并优选出一系列功能模块，分别形成模块系统和模块化的产品系统。以解决产品品种、规格多与设计制造周期长、成本高之间的矛盾。以少变应多变，通过模块的选择和组合，构成不同顾客定制的产品，提供多元化的洗涤设备，最大限度地满足客户的个性化需求。由于模块具有标准的几何连接接口和一致的输入输出接口，一方面可以缩短洗涤产品的研发与制造周期，扩展产品系列，快速应对市场变化；另一方面，还可以方便升级、维修及产品废弃后的拆卸、回收和处理，减少对环境的不利影响。
当我们设计新产品时，通过快速搜索和组合已有的零部件模块模型，就可以快速形成我们所设想的产品；同时可以快速找到制造这些零部件模块的企业或者建立关系密切的联营公司，采用集群智能打造新型工业园模式，它们专门制造这些模块，所以成本低、质量好、交货期短；模块化使得产品设计和制造变得简单便捷，甚至使普通消费者也可以自己动手做产品；大规模生产的标准模块，也节省了大量能源。
在材料上不仅积极利用最新基础产业成果，更重要应用数字编程技术提高利用率，使得机器制造成本更低，模块加工尽可能采用模具，使得零部件通用性以及互换性更强，以提高生产效率以及缩短加工周期，让客户个性定制在低成本下更易实现。
客户私人定制并不是天马行空也不是异想天开，是在一定功能需求基础上的定制，怎样让客户在不是行业专业人士的前提下让自己的想法得到快速实现，网络应用就尤为重要，设备制造企业尽可能把各功能模块的功能详情以及实现定制化产品后的物流、安装以及调试的具体实施措施通过自己网路销售平台告知每一个消费者，使得小批量，多批次，私人定制得以实现，同时降低制造成本，缩短生产周期。
产品订单完成后，售后客户更为关心，现代洗涤设备的功能日趋先进，自动化程度越来越高，综合了机械，电子，自动控制，计算机等许多先进技术，设备中各种元器件相互关联，相互依赖，这就使得设备故障诊断难度增大。由于客户现场存在着许多不确定因素，使得在设备的运行过程中不可避免会出现各种各样的故障，一旦出现故障，能否对故障就行快速的诊断并排除故障，对于企业以及客户来说都非常重要。现阶段洗涤设备售后还是采用较传统的模式，供应商通过自己个地方办事处或代理商完成，从业者知识水平参差不齐，他们一般只能解决一些简单的故障问题，当系统出现较严重复杂的故障时，就需要相关专家的帮助才能解决问题，但不是每次专家都会及时到现场处理问题，同时由于部分配件需一定送货周期，更增加客户的不满意率，还耗费大量人力、物力，这就对设备制造商提出了新的要求，即如何克服地域和时间的限制，实现远程专家的协作诊断，及时有效的将设备故障排除，远程故障诊断技术随着全球信息化建设而飞速发展，打破了传统方式的限制，使得信息交流更加自由，快捷和方便。远程故障诊断系统是将传统设备故障诊断技术与计算机网络技术相结合，在设备上建立状态监测点，采集其运行状态数据，而在企业局域网或Internet网上建立诊断中心，对设备运行状态进行分析诊断，它可以使故障诊断变得灵活方便，并能有效提高诊断的精确性及工作效率，减少维护时间和费用，同时实现资源共享，我司仅在部分高端产品运用此技术，而怎样全面推广并应用我还需整个行业共同努力。
追求全方位的卓越表现，成为全球洗涤行业内领先的国际企业是我们航星梦的重要组成部分，而实现我们的梦必须顺应发展，用更低的成本、更快的速度、更智能化的产品、满足客户个性化定制，实现真正的航星智造，引领中国的洗涤机械快步跟上国际领先国家的脚步，并最终实现超越。
本文摘自总第89期《洗涤通讯》 作者 薛骏
