这！就是航星|您说，我们听！2018航星“质量万里行”全面开展（川渝篇）

2018年四月起，航星“质量万里行”团队便开始组队，来自售后服务部、生产制造部、质量部等多个部门的同事共同组成了今年的万里行队伍。确认今年的质量回访路线后，万里行开始“质量长征”第一步：挺进川渝。

四川、重庆两地，航星拥有众多的高星级酒店、大型洗衣厂、公共事业洗涤等客户。

深入一线的队员为客户解答和解决的问题不胜枚举，在此，先描述一二。

客户A:社会洗涤厂，SGS1.0客户

问题描述

总体运转正常，但水洗设备偶有运转故障，影响了洗涤效率，原因未知

问题解决

服务人员现场调试、检修，然后现场进行了门电机改制，问题解决

客户B: 高星级酒店，超过10年的老客户

问题描述

槽式烫平机偶有不平整，因机器已过维保，一直未联系检修

问题解决

服务人员现场重新调试，更换了部分老化零件，不平整问题解决

……

事实上，在帮助客户的同时，质量行团队看似无私付出的行动也实现了双赢的结果。我们来自各部门的服务人员也对行业、对客户有了更多的理解和认识，继而推动了公司的研发、制造的发展进程。

质量万里行这种深入一线，即时问题解决的服务方式从一开始就受到了客户的欢迎和好评。迄今为止，航星万里行团队的足迹已经遍及了全国多个省区。

据悉，团队近期还走访了浙江、上海等地客户。我们衷心期望更多的客户关注、支持和帮助我们的质量万里行活动。如果您是航星客户，也有急需反馈和解决的问题，也希望我们能够走到您的身边，请及时联系我们哦。说不定没过多久，我们的万里行队员就会出现在您的眼前了呢！