公域流量与私域流量,KOL与KOC,这些新鲜词汇传达什么含义?对我们的企业营销有哪些借鉴意义呢?9月11日下午,在姑苏区苏州农学院大学科技园举行的飞马DTC好物生态圈全国动员创业聚中,时尚中国青年领袖人物、睿玛客营销创始人兼CEO朱颖女士给大家介绍了这些新名词及新思路。
时尚中国青年领袖人物、睿玛客营销创始人兼CEO 朱颖
从广义的角度说私域流量是指品牌或个人拥有的可以自由支配的流量。它和平台拥有的流量是对立的,平台拥有的是公域流量,私域流量真正的核心是真实的用户关系。KOC正因为与普通用户接近,可以在更大程度上直接影响用户的最终决策行为,推动线上营销的“出圈”。KOL属于在某一行业内具有一定话语权的人,更能推广品牌知名度,而KOC就是存在于我们身边,热衷于分享各类好物的群体,他们并不局限在某一产品或领域,偏向更深层的渗透体验。
朱颖女士还给出一个公式:
收入=流量 x 转化率 x 客单价 x 复购率 x 裂变(转介绍)更能清晰明了的解释私域流量。
私域流量如果重要
那么我们将如何构建自己的私域流量池呢?
第一步我们需要通过潜在客户画像,触媒路径,导流方式,执行团队,指标规划等方式让不同品牌客户快速找到符合调性的私域流量池。第二步是通过精细化的运营引导,去潜移默化影响用户,增加积累的价值,加大离开的损失。最终通过用户裂变,拓展自己的边界,运营起来自己的私域流量。
朱颖女士最终提出要打造属于自己品牌的KOC社群运营的驱动引擎:一是要打造专属私域流量池、二是建立核心品牌人设、三是搭建体系运营团队。KOC领域仍大有空间去渗透更多的维度与用户,为线上营销开辟了一条“新罗马大道”,通过深度社交渗透,吸引更多的公域流量,从而实现营销的多元化和品效合一。

