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波奇宠物:用14年打造值得信赖的专业宠物综合服务平台

波奇宠物:用14年打造值得信赖的专业宠物综合服务平台 apa亚宠会
2022-07-11
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导读:光橙(上海)信息科技有限公司



波奇宠物,成立于2008年,经过14年的沉淀,已打破行业壁垒,以全新的养宠理念,实现涵盖生产制造、医药研发、活体繁殖、自有品牌、波奇会员、线下门店、人员培训等全产业链布局,成为国内领先的宠物综合服务平台。2020年9月30日,波奇宠物以“BQ”为股票代码在纽约证券交易所挂牌,成为中国首个上市的宠物综合服务平台。

2008年波奇宠物以“波奇社区”和“波奇商城”起步;2014年正式上线波奇宠物APP。2015年起,波奇宠物先后推出自有品牌怡亲和魔咖;引入SaaS解决方案帮助线下宠物店完成数字化;并投资中国宠物行业最大的加盟连锁品牌及人员培训机构派多格、上游高端宠物食品生产工厂青岛双安、医药研发及生产企业等产业上下游企业,通过多种业态进一步完善自己的生态圈,成为覆盖全产业链的宠物综合服务平台。


2008年初始,几位创始人还没有进入宠物行业,只是普通的宠物主。互联网大厂的经历让他们拥有更多的平台思维:对于能够服务用户的平台的搭建,波奇宠物是熟悉的。搭建基础设施、创造专业化服务,波奇宠物希望站在产业的角度,去深入了解一个行业,呈现出一个为宠主“排忧解难”的专业平台。


2008年9月,几位创始人创立了波奇社区,同期上线波奇商城。平台成立之初,波奇聚焦宠物内容社交。因为波奇意识到,养宠群体是一个对分享养宠知识有很高的刚需、对分享养宠乐趣有很高冲动的群体。

2012年是波奇宠物的一个重要节点。在这一年,波奇宠物的平台发展目标开始清晰了。首先在电商这个环节,波奇宠物将电商定义为去切入产业的一个重要关键点。管理层开始站在产业角度思考:作为一个宠物综合服务平台,如何能利用自身的优势,在渠道、采购、销售、服务上给用户提供最优质、最安心、最全面的购物体验?


“未来中国一定会成为全世界拥有宠物数量最大的国家,如果要服务这样数量的宠物,需要一家专业的公司来做,那么这是波奇宠物会去做的。”波奇宠物联合创始人唐颖之认为,第三方电商平台无法替代波奇宠物在行业内的角色,而线上电商的能力对波奇宠物而言也是不可或缺的。

同年,波奇宠物APP正式发布上线,为波奇宠物平台布局的深入奠定了更坚实的基础。


波奇宠物始终坚持“全面关爱宠物生活”的观念。2015年,波奇宠物推出自有品牌怡亲YOKEN。

2017年,波奇宠物投资入股双安科技,后者拥有8年宠物食品研发生产经验,9年有机食品制造技术,经国际有机农业联盟IFOAM成员认证,执行中国有机产品标准与国际有机标准,生产全过程严格遵循有机认证要求,确保整体生产环节的卫生、无污染,提供真正高品质高营养的健康食品。


截至目前,波奇宠物已打造旗下怡亲、魔咖、优倍滋、多可特等多个品牌。始终以专业、专注、匠心、严谨的精神,致力于为更多养宠家庭提供更安心、更优质的产品。


深入产业上游的同时,波奇宠物还希望可以赋能线下,2015年,波奇宠物为全国销售渠道拓展搭建专有SaaS解决方案,250+个城市,超过15000家宠物实体店和宠物医院,覆盖一线及核心城市,辐射全国。用自身在宠物行业的地位,多年来经营的强大供应链,为线下店和品牌商制定品牌成长策略,以此更好地服务全国的宠物主。


当前,波奇宠物已与全球超过600个品牌有着战略合作伙伴的关系,其中绝大部分品牌波奇是其中国优先选择的销售渠道。波奇希望成为线下服务体系的整合者,帮助线下店享受到供应链的优势,同时在选品上做到精细化,为用户提供值得信赖的更优质的服务。


在医疗方面,2018年波奇宠物借着与瑞派实现战略合作,尝试在瑞派宠物医院开辟波奇专区,瑞派的宠物医疗服务也将在波奇开辟相关医疗专区,希望能借着与瑞派的合作,更深入的为用户提供线下医疗服务。


2019年,波奇宠物千万美元投资入股派多格,后者作为目前中国宠物行业最大的加盟连锁品牌及人员培训机构,是经过国家相关部门认定的唯一一家培训宠物培训人才机构,向业内众多宠物品牌点输送宠物人才,被称作“宠物界的黄埔军校”。


2021年,波奇宠物宣布与独立宠物医院管理软件服务商迅德软件签署战略合作协议。双方将利用自身行业资源,上线“医心医选”线上商城,为3500家宠物医院提供优质稳定的订货服务。


在“携宠出行”的生态圈建设上,波奇与花间堂品牌的合作项目已正式落地。花间堂联合波奇在其全国31家门店的其中22家门店进行宠物友好品牌升级,并正式发布“宠物友好”识别标签。其中湖州花间堂友好客房计划已经落地,显示出了良好的生态化运营效果。

在供应链支持方面,2022年波奇宠物开启团购服务,依托波奇宠物整个产业生态服务能力,叠加波奇零售、物流等供应链能力,承担起“链主”角色。在上海疫情期间24小时内将猫粮狗粮及宠物必需品到达上海的各个小区,缩短交付路径,优化供应链资源配置,提高供应链运行效率,实现多方共赢,已成为波奇宠物长期坚持的事情。


宠物行业的发展速度毋庸置疑,但目前国内市场却依然存在诸多不规范的地方,相关法律法规尚存空白,且人们养宠物的习惯也有待优化。


2021年4月,波奇宠物宣布与快手科技达成战略合作,拓宽宠物内容传播渠道,为更多用户传递“科学养宠”的理念。


对于达人扶持和“科学养宠”,波奇宠物认为这是一直要做的事情。在2014年波奇宠物App上线初期,就邀请各路有粉丝的达人入驻,从养宠知识、产品测评、宠物活动、宠物达人、宠物店探店、宠物公益等六大内容方向方面去探索内容。


从中也可以看出,波奇宠物所要做的内容方向,希望精准切入宠物用户痛点,为用户解决养宠过程中的种种问题。


除了APP入驻外,波奇与百度、新浪(包含微博)、优酷等平台建立了深度合作关系,全速发力宠物MCN生态。


“未来作为波奇的会员,在我们任何一个渠道购买,不管是APP、小程序或者线下店,或者波奇的天猫、京东旗舰店,都会是公司的会员,并根据等级获得不同权益。波奇宠物首席战略官房凯希望波奇在未来可以提供全方位的会员服务。


2018年,波奇宠物启动会员计划,深入布局自身的产业结构,提升用户购物体验 建立贴心一站式会员服务。

2021年五一,波奇宠物的首家线下体验店入驻上海市静安商圈。店内面积超过330平方米,设置猫、狗、小宠展示区,训练及培训区、食品及配料区、寄养区、洗护区、休息区、SPA区等不同功能分区,为消费者准备了一站式的专业服务,满足宠物主从宠物购买、食品配套到养护健康的多种需求。

在波奇宠物的开店规划里,首家体验店的意义更多是对整个服务链拼图的完整化。波奇宠物预打造全新的萌宠服务和生活方式,通过多个场景触达会员,以高质量的体验留住客户。


作为一家宠物综合服务平台,波奇宠物在宠物行业内有着不可忽视的优势地位。未来,波奇宠物也将持续优化平台服务,为宠物主和宠物提供更优质、便捷的服务,凝聚产业服务链优势,推进中国宠物行业的有序发展。


亚宠会期待更多业内优秀企业的加入,共同推进亚洲宠物行业的健康发展。

了解参会详情,请联系亚宠会秘书处

沈佳斌 Ace Shen

021-6195 3561

shenjiabin@apaworldwide.com.cn

亚宠会成立于2019年,是在亚洲宠物行业的协会、学会、企业和相关人士支持下,建立的创新型平台。我们发力中国宠物市场,联合亚洲宠物行业,致力于为亚洲宠物行业树立规范,促进行业增长与健康发展,助力宠物零售业发展,连接全球商源,提供教育和社交服务;引领亚洲宠物行业的未来。


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亚宠会成立于2019 年,是在亚洲宠物行业的协会、学会、企业和相关人士支持下,建立的创新型平台。
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