服务至上
做好安商稳商“店小二”
近期，有新进商户向南翔商业总公司反映，由于承租资产的产证权属不清，造成其营业执照无法办理，影响正常经营。本着“不仅要招商、引商，也要亲商、稳商”的宗旨，南翔商业总公司接到反映后，第一时间组织成立工作小组多方走访、调查核实，及时了解具体情况。经了解，该处资产由于存在多方管理和机构撤并等历史遗留问题，产证缺张少页，根据现有政策，承租商户无法正常办证办照。
面对这种情况，南翔商业总公司坚持做好租赁客户的服务员、当好亲商稳商的“店小二”，坚决不把历史遗留问题遗留给历史，积极与各相关职能部门进行政策咨询、协调沟通，努力寻求解决方案。最终，由南翔派出所、嘉房置业、翔房物业等单位为该处房产出具了地址、原始承租人等有效证明，并由南翔市场所开通专项办理窗口，使承租户及时顺利办出了营业执照等证照，让商户的“急难愁盼”问题得到圆满解决。
下一步，南翔商业总公司将继续加大对承租商户的服务力度，不断优化营商环境，定期收集商户经营过程中碰到的实际问题和诉求，与相关职能部门协同配合，切实做好安商稳商工作，真正打通服务商户的“最后一公里”，推动“我为群众办实事”活动取得实效。
