看到“金融”两个字,很多人很难将其与“爱”联系起来。但在泰优汇我们一直秉承和践行着“为客户提供卓越有爱的金融服务”的企业使命,很好地在“金融服务”中融入了浓浓的爱的成分。
客户许先生在履行我司合同期间因病逝世,使得合同无法正常完成履约。许先生是家中独子,而其父许老先生已近古稀。面对许老先生的困境,我司伙伴主动与许老先生委托律师详细介绍了此笔业务的来龙去脉,同时通过协商,在保障许老先生生活的前提下,双方达成最佳的解决方案。
调解方案履行期间,许老先生因身体不便,而非常规流程和异地材料证明更是繁琐。我司伙伴便主动多次往返各相关部门进行咨询,确认相关部门需要的手续并一一列出,让许老先生及其委托律师知晓处理流程和材料。
前述材料准备完善后,我司小伙伴预约好时间,陪同许老先生一同前去办理。办理过程中我司伙伴与各相关部门耐心配合沟通,尽管过程有些曲折,但最终圆满解决。
事后,许老先生对我们的耐心和周到服务给予了充分肯定,特送我司锦旗表示感谢!

以上,正是我们一直在践行泰优汇使命的最佳体现。未来,我们将继续为客户提供卓越有爱的金融服务!

