近日，公司食堂队紧扣提升成本、市场、科技“三大核心竞争力”要求，以服务职工为核心落脚点，全面推进食堂服务升级，通过餐食创新与流程优化双向发力，井口餐厅与职工东餐厅同步推出多项暖心举措，让职工就餐体验再上新台阶。
针对职工对餐食品类多样化的期待，食堂队井口餐厅打破传统主食单一模式，积极探索创新，推出紫薯馒头、牛角包、贝壳面点、红豆卷等多款特色主食。“这些造型别致、口味丰富的餐品，不仅满足了职工不同饮食需求，更标志着食堂从“被动供餐”向“主动服务”的理念转变，一经推出便深受职工青睐。”食堂队队长池中锋说。
在职工东餐厅则聚焦高峰期就餐排队难题，以精益管理为抓手优化服务流程。将原平分12道热菜的2个窗口进行升级，更换小售饭斗确保每个窗口均供应12道热菜，同时增设1个临时热菜售饭窗口。科学的窗口调配有效缓解了打餐排队压力，减少了职工来回奔走的时间，让就餐过程更高效便捷，既提升了食堂运营效率，也降低了职工时间成本。
此次服务升级是公司食堂队践行“民生无小事”理念的生动实践。下一步，该队将持续锚定“三个竞争力”核心要求，常态化倾听职工需求，打破传统服务固化思维，不断优化餐食品质与服务细节，全力为职工打造更温馨、更贴心的就餐环境，让暖心服务真正惠及每一位职工。（苏霞 王江）
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编辑：王 江
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