经常被感谢与赞扬的浦保第五分公司世博园特保队，究竟有何高招？

“谢谢您！谢谢帮我找到孩子！不然真不知怎么办啦。”

“谢谢！谢谢帮我找到了包。”

“谢谢你们及时地处置，避免了给活动现场带来的秩序混乱，保障了我们活动的顺利举行！”

“机动岗位特保队员立即赶到1号门支援，协助现场民警处置黄牛非法倒票的行为。”

“今天我们现场共处置了28个突发警情，这就是大家战斗力的充分表现，也体现出了大家应有的水平，在此向大家提出表扬，你们就是世博地区大型临保活动现场警方的有益补充，你们是好样的！”

上述的一幕幕，是上海市浦东新区保安服务总公司第五分公司驻世博园区公安处特保队在参加大型临保活动中的场景。

不仅有观众和主办方的感谢，也有警方的认可与表扬。

驻世博园区公安处特保队这支队伍的成立，是为有效弥补世博地区大型临保活动现场警力不足，辅助民警开展机动待命、交通管控、“黄牛”整治等安保措施的落实而成立的。

为了将这支队伍打造成为一支“形象好、素质佳、有战斗力”的拳头队伍，自2017年7月7日建队起，第五分公司多措并举，开展了多项改进与完善措施。

一是在总公司的关心与指导下，分公司领导高度重视，将队伍列为公司直属队伍进行管理，徐彦明经理从队伍的组建、培训、管理、保障等各方面全程跟踪监督指导，各部门通力协作，全力配合，为特保队伍的规范化建设建立了顺畅的渠道，扫清了障碍。

二是健全队伍管理制度，规范队员执勤标准，做到执勤有章可循。

为做好特保队执勤规范化建设，在《关于世博公安处四大队在大型群众性活动安保工作中使用特种保安的工作规范（试行）》及《特种保安考评工作实施方案（试行）》等要求的基础上，以分公司现有队伍管理制度为蓝本，制定了《岗位执勤规范》、《装备管理制度》、《业务技能培训考核制度》、《突发事件应急处置预案》等制度，对执勤过程中的责任主体、目标、任务、内容、责任都作了具体规定，在每场活动前组织队员进行学习布置，使队员较好的明确各自职责与要求，做到有效运用。

三是做好每场活动的岗前布置、岗后总结讲评工作，达到总结经验、查找不足，在后续工作中不断提高的效果。

四是加强对特保队员的业务技能教育与培训，提高队员在岗履职的有效性和准确性。为使特保队员在勤务过程中保有良好的精神面貌、标准的执勤动作、规范的操作流程、有效的应急处突能力。

除采取公司集中和特保队定期开展保安专业基础理论、队列、交通指挥手势、岗位操作流程以及突发事件应急处置等知识的教育与培训外，还不定期邀请公安处民警进行专业知识培训，较好提升了队员的岗位履职能力。

五是不断优化调整特保队伍人员构成，对不适应特保工作要求的队员进行及时更换，并不断将符合条件的队员充实到队伍中，保持队员素质不降低，使特保队伍始终保持人员的整体性和一致性。

通过各项措施的实施，特保队伍的精神面貌、执勤规范得以不断提升，对民警工作的辅助功能也得到了很好的展现，赢得浦东公安分局世博园区公安处的一致认可与表扬。

截至目前，特保队共参加梅赛德斯奔驰文化中心、世博中心、世博庆典广场、东方体育中心等场馆（所）临保活动255场次、累计派出特保队员5995人次。

期间，协助民警处置无票人员强闯票检系统、因演出内容与节目单不符造成的观众集体退票、观众之间打架斗殴、人员突发重大疾病等突发事件125起，整治清理黄牛1259人次，观众物品遗失事件48起，帮助家长找回走散儿童或老人38起，救助突发重大疾病人员2人，配合民警治安整治63次。

有效守护了活动现场的安全，维护了正常的秩序。特保队也被总公司和上海市保安协会分别评为“2017年度总公司先进保安队”“2018年上海市先进保安队”。