有一名银行保安员，他在岗位上兢兢业业25年，用毕生热爱为顾客做好服务，用点滴行动默默护卫安全，为顾客指导停车，拾金不昧等种种小事，他做过很多，多到早已记不清楚。
经常好心提醒前来办事的顾客收好钱包，帮助他们照看遗留的东西等等，很多小事，他一般不喜欢汇报。因为，他认为这些都是本职工作。
然而，就是凭着这样的事无巨细、耐心亲和的服务，为各网点赢得了客户的信任和肯定。他就是浦东新区保安服务总公司第一分公司驻点建设银行川沙支行的保安队长康金良。
无论你何时去到银行网点，都会发现康金良在不停地忙碌着。巡视周围情况，引导排队办事的客户等等。
他从2008年来到该驻点担任队长，一直秉承细心谨慎、服务周到的原则，面对顾客坚持把万事想在前，及时做好。
为此，康金良队长自己带头每天提早到岗，并要求队员同样如此，将一切准备就绪迎接运钞车到来，确保银箱进出安全。上班时，时刻保持警惕，对ATM机等设备及银行每个角落实施每小时检查一遍，并做好记录，对设备有问题及时向客户汇报，发现任何问题绝不拖延，忽视。
康金良队长所在的驻点担负着城南路、新德路、润川路、唐镇、龙东大道、曹路等多个建行网点的安保工作，保安员有20多人。面对点多、面广、路远、人散的特殊情况，要使金融网点安全工作万无一失，这是不小的难题，康队长日思夜虑的也是这件事。
他明白，要做好安全工作，就要抓实、抓细，从每一名队员着手，做到人人负责、思想高度集中，做事细致耐心才行。
因此，他经常利用自己的轮班休息时间，骑车到各个网点，与客户相关领导详细沟通安保工作的具体要求，并根据自己的丰富经验，总结出一套可实操的具体办法。
同时，跟每一位队员认真沟通，倾听他们的想法和家庭情况，把每个人的性格特点牢记在心，从而使工作安排能够做到互相契合。
他所管辖的几个网点都处于热闹地段，驾车来办事的人停车是个大问题。为此，他与队员们经常观察门口情况，见有车辆开过来，就主动引导停车，对无位可停的车辆，就把驾驶员指引到附近可停车的地方，从而使银行门口井然有序。
康金良以身作则认真工作，得到了上级部门的认可，他多次被评为公司、区级优秀保安员，所带领的保安队也连续6年被评为区优秀保安队。
面对荣誉，康队长不骄不躁，经常强调说荣誉只是代表过去，未来我们还要共同努力，争取把工作做得更好，让客户安心让领导放心。
在康金良身上，能够看到保安员的朴实无华的一生，没有豪言壮语，只有一颗甘于付出的简单心，一辈子的敬业踏实。
撰稿：郭玉华
编辑：梁小小
审核：黄芳
