上海庄臣有限公司成立于1987年,是一家世界品牌500强企业。公司拥有一流的办公楼、实验室以及亚太区设施一流的现代化工厂。在北京、广州、常州设有分公司,并在全国许多大城市设有办事处,产品已营销到全国各地。
浦东新区保安服务总公司第二分公司驻上海庄臣有限公司保安队组建于2013年12月27日。多年来,在公司各级领导的正确指引下、在客户单位主管部门的大力支持下,全体保安员共同努力,超额完成了各项安保任务。
入驻八年来,保安队始终坚持以客户安全为中心,以客户满意、用户至上为服务宗旨。因此,连续多年被浦保总公司评为“先进保安队”的荣誉称号。
一、消防灭火,我们苦练内功
上海庄臣有限公司危险品储罐区是整个安保工作的重中之重,里面储存了大量的各类生产用原物料,属易燃易爆物危险品(LPG液化石油气约80吨,溶剂油、煤油、乙醇、异链烷烃共约45吨)。是金桥地区消防重点防护单位。因此,上海庄臣有限公司领导对安全生产非常重视,建立了微型消防站,组建了一支由公司正式员工及保安队员组成的义务消防队伍,平时每月都要组织义务消防队员进行不少于2次的消防技能训练。
驻点保安队每月也要利用节假日,组织队员进行2次消防训练。
从进驻开始,在保安队长陈飞跃的带领下,对储存LPG、溶剂油等易燃易爆危险品库区的人员、车辆的进出实行了严格管理,始终坚持“三个一律”。
即:1、未经培训的人员一律不得进入库区;2、不符合标准的车辆一律不得进入库区;3、所有电子产品、火种一律不得带入库区。严防死守,确保危险品库区绝对安全。
二、有事找保安,确保服务优质
“客户的需求就是我们的目标,客户的满意就是我们的追求”。全体队员团结一致、众志成城,想尽一切办法提高客户的满意度,始终与客户保持良好的沟通,定期向客户主管领导汇报工作情况,及时征求客户领导的意见,随时接受客户的指导,把单位当作自己的家。
只要有需要,就主动积极地去做,并做到最好。如布置会场、清洗鱼池、搬运物品、修理办公桌椅、更换锁具等等一些安保工作之外的琐事,利用这些日常保安合同外的工作,将保安队与办公大楼各部门员工的紧密联系在一起,无形中形成了“有事找保安”的一种工作氛围。

高度敬业的态度,突出优秀的工作成绩,得到了上海庄臣公司上至总经理,下到各部门领导及员工的肯定和高度赞扬。
三、建章立制,实施精细化管理
从入驻开始,保安队结合驻点客户单位的自身情况与特殊性,制订了一系列的保安队管理制度。让队(班)长在管理中能够做到有章可循,有章可依,让保安队员明确自己的行为准则。定期召开队务会,引入奖罚机制,鼓励先进,鞭策落后。

全体队员深深知道,保安工作就是责任与技巧的运用,唯有用心诠释一流的管理,一流的素质,一流的服务理念,用真心付出,格尽职守,竭尽全力就能赢得客户的信赖。

下一步,浦东保安第二分公司驻上海庄臣有限公司保安队将继续用精细化管理和求真务实的工作作风,高标准、严要求,兢兢业业做好工作。
通讯员:薛惠德
编辑:梁小小
审核:黄芳

