最近一次是以“中秋、国庆”法定节假日的安全收尾工作为契机，展开一次次全方位的安全排查，收到很好的效果，得到客户主要领导的肯定。
爱司如家、确保安全，是浦东保安人的神圣使命。怀着这份初心，驻点队长赵玉金积极谋划新思路，善于发现新问题。多次提出自己的建议，这些建议大多数都被烟印公司安保部采纳运用，起到了不错的效果。以下这两个案例很典型。
1、烟印公司金鼎厂区新建危库的周边道路无标识标线，缺失警示标志牌，给过往车辆和行人带来不便。赵玉金队长看在眼里，记在心上，思索后立即向安保科领导提出自己的建议。经过科领导现场勘查后作出决定，按城市道路标识标线标准规范划线，路口设置标志牌。后来，此工作由保安队长负责策划方案，相关方负责施工，现已完工投入使用。
2、驻点保安队在日常巡查中发现厂区部分道路两边树木枝叶繁茂，垂落的树枝已影响到车辆及行人，往往大一点的货车通过就是树叶一地，折断的树枝挂在半空给过往行人带来安全隐患，保安队长立即向行政科领导汇报，建议修剪，“国庆”假期已解决此问题。
3、在“中秋、国庆”假期即将到来之际，驻点队长向安保科领导建议，在小长假期间将模糊不清的停车位进行重新刷漆，得到采纳，现已完工投入使用。保安的还利用小长假时间对烟印、金鼎两厂区共40个广角镜进行擦拭清洗，得到了用户领导的好评。
安保工作是一项系统复杂且又琐碎的工作，既要做到精细化、制度化，同时也要切合实际，要因地制宜，灵活运用，给到用户最好的体验，从而体现出我们服务水平和价值！一般都是说起容易，做到位还是很有难度！
众所周知，安保工作必须遵循内部治安管理规定和各岗位24小时操作流程。但仅凭制度本身还不足够，还需安保人员灵活运用，才能发挥专业水平，妥善处理实际问题。面对人情关系，保安队员思想上不能畏手畏脚，要在坚持安全第一的原则下，敢于说“不”，更为妥当的做法是“拒而不绝”，坚持以“安全第一”为原则的前提下，也要给到合理建议，共同解决问题。必要时敢于“拍案叫板”。以下这两个案例很典型：
1、原则不松手，隐患不入厂；9月中旬有供应商用私家车运送高度易燃液体准备进入厂区，在门岗被安保人员查出，根据公司规定非危险化学品车不得运送危险品进入厂区，司机反复与保安人员商量被拒绝，后来收货方与保安队长沟通是否可以通融，保安队员表示，任何人必须严格遵守制度，这是铁一般的规定。
2、9月下旬，常驻公司相关方勤兰物流公司一辆货运厢车司机欲在驾驶室内留厂过夜，被巡逻保安队员发现并汇报给队长。根据公司规定，车辆可以停在厂内，但司机必须离厂。队长立刻通知物流公司负责人处理此事件，尽管该负责人好话说了一大堆，我们的队长始终没有同意。最后，赵玉金队长与客户相关管理员进行沟通，要求立即离厂，得到了客户方的支持。
为了打造文明服务窗口，充分展示浦东保安的风采，诠释浦东保安“安全第一、优质服务、遵守合同、信誉至上”的服务宗旨，驻厂保安队抓住一切机会发挥专业保安公司的优势与服务水平，以下这两个案例很典型：
1、为展示风采，激发活力，驻点保安队每周一下午进行队列操训练，规范动作，提升士气，展现良好的精神面貌。公司付总经理在办公楼上抓拍到队员们精神抖擞、昂扬的精彩瞬间。
2、今年以来，上海烟草印刷厂大型接待任务频繁，有检查指导的、有现场调研的、有参观学习的。最大规模的是国家局领导来公司考察，浦东保安抓住机遇在安保科的指导下制定了特别的安保措施，队员们全程服务亲和、专业规范，赢得了相关领导的认可。
这支保安队伍一直在积极改进工作，他们总结成功经验，反思问题原因，不断纠正错误，直到服务零差错。第四季度，是一个决战的阶段，他们已准备好以再接再厉、忘我工作的精神持续做好每一天；他们有能力、有信心，实现全年无安全事故、队员无违纪，客户信任度100%，社会好誉度100%。
通讯员 · 鲁文益
编辑 · 梁小小
审核 · 黄芳
投稿邮箱 · pdba2019@qq.com
综合编辑 · 上海市浦东新区保安服务有限公司
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