签约：App签约，打开App，点击贷款，你有一笔贷款待签约，去签约，或主动点击在线签约，找到并点击签约贷款签约，点击"中银e贷额度线下审批"签署合同，进入合同授权页完成授权，再次确认客户信息，进行人脸识别，结束后等待银行提交放款材料，2天左右即可提款
APP提款：登录手机银行APP，点击贷款，找到该笔贷款，提款即可，单笔提款必须小于20万，多笔提出，提款之后自主打电话预约就近取现，（禁止去签约行取现），必须取现，严禁回流本行储蓄卡，绝对禁止从本行卡直接流入理财，股票，中介，还贷款等账户，预约取现的理由可以是结婚，装修，买车，转存他行理财等，提款过程中是否选择贴息，选择“是”
故障及解决办法：
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