很荣幸在11月初参与了法兰克福展览公司与中国轻工机械协会主办的2014亚洲洗衣及洗涤装备行业高峰论坛。在为期两天的行程里，我们与亚洲各地的同行学习并交流了各区域市场的发展趋势、面临的瓶颈、未来对节能及自动化的发展。主办方邀请了来自香港、澳门、马来西亚、新加坡和台湾洗衣商会等地的会长来分享他们的洗涤行业情况。
我是首次参与这样的盛会，而且能在交流会期间结识了几位有多年洗涤经验的前辈们，这对我来说是非常难得的。这些前辈们平均有15年以上的经验并且都有自营的洗衣厂（房），他们所分享的行业信息与我国大陆的经营模式和发展趋势是不同的。
比如，香港大部分的酒店及健身房中所使用的布草都是由社会洗衣厂集中洗涤，这就为大容量洗涤设备创造了市场空间，因此形成了16家国际品牌的洗涤龙在此竞争的局面，且平均使用年限在10年以上。在一家洗衣房的整套使用设备中，国产品牌的设备占有率较少。
在交流中，我从香港大班洗衣房副总处了解到很多洗衣房面临着人才培养的问题，因为香港的生活和消费水平很高，许多毕业生宁愿选择白领工作而放弃体力这种低端工作，而且洗衣房较为恶劣的工作环境对年轻人而言也较为抵触，所以在洗衣房管理人才方面就非常欠缺。这位副总经理表示未来会与洗衣商会及公社部联合举办特殊人才管理培训班，希望可以通过这一途径得到一些缓解。
第二天到澳门之后，澳门商会会长与我们分享了很多有趣的信息。澳门共有44家赌场，拥有全球最大的赌博经营权。赌场的洗涤全是外包给社会洗衣厂，有一些还会送到香港的洗衣厂中进行洗涤。我们前去参观的一家当地洗衣厂，他们共有9个厂区。其中一个厂区的一年盈利可达1千万港币，而且百分之20% 是从蒸汽回用节省得来的回报。这一切都是在100位员工，8小时的工作环境产生的。
除了到香港和澳门实地考察，我们还通过分享交流了解到新加坡，一个高生活水平的国家，他们的洗衣房（厂）对人工能耗成本很敏感，很多洗衣房和洗衣厂开始在 RFID 无线射频识别通信技术方面来管理布草的整个洗涤到储存的过程。而马来西亚市场则逐渐进入社会投币式自助洗衣的时代。
此次的交流会也是法兰克福公司与中轻工协会首次在外举办的活动，整个活动让我受益匪浅，希望未来可以通过类似活动去不断的交流与拜访。
本文摘自总第0218期《航星报》 作者：张玮伦
