
受市场变化、行业非均衡发展,人力成本上升等综合因素的影响,各类各规模洗涤机构、企业都正在面临新一轮的挑战,不管您是否愿意,也无论您有否准备,新一轮的洗牌已悄然开始。
管理大师德鲁克认为:21世纪管理最大的挑战之一是使组织成为变革的领导者。面对变化莫测的市场条件,如何推顺应对变化,实现创新,使企业持续发展,已经成为企业生死攸关的核心话题。在专业洗涤领域,越来越多的海外企业瞄准了中国市场这一“大蛋糕”,凭借着强大的资金实力,夯实的运营经验,强势登陆中国市场,但难免“水土不服”;随着国家对节能、环保要求的进一步加大,部分星级酒店、医院希望能找到合适的洗涤工厂外包洗涤业务,推升着洗涤行业的社会化趋势;可与此同时,许多洗涤工厂却不得不面对生存困境……
选择创新还是选择消亡?!
作为一家与中国社会洗涤市场共同成长起来的行业领军企业,帮助专业洗涤企业提升运营能力,突破营销困境,是航星肩负的社会责任,同样也是对航星自身创新能力的严峻考验。
经过多年的观察和比较,我们不难发现:对于各类专业洗涤企业而言,做好运营设备的选型,是成功的必要条件。高质量的设备提供可以集中性地解决如下问题:一是经济问题,即设备的投资回报性价比。有的企业往往看中设备购买的一次性价格,却没有把运营维护成本统统算个总账;二是环保与服务,环保不仅是每个人对社会的承诺,也是国家明文要求的运营条款,更是直观的水电气的高额成本,环保、节能的绿色产品必将是大势所趋;至于服务,更是重中之重,好的设备供应商不仅要提供好产品,好维护,还要能提供一体化的综合咨询、运营解决方案。譬如,航星作为洗涤设备提供商,就已经为近万家各类洗衣房提供了一体化解决方案,对各级酒店洗衣房、各规模社会洗涤厂,各类型企业专业洗涤,都有着丰富的方案设计、现场实施及产品维护经验。其三则是品牌的美誉度,良好的品牌形象是企业无形的商誉,相比一般供应商,品牌供应商会在诚信、环保以及服务等方面投入更多,也更重视用户的反馈和感受。
诚然,除了设备选型这样的基础建设,洗涤企业变革工作的重点还牵涉了其他各方面,包括组织与文化的再造、系统和资源优化,流程及过程控制;同样也包括商业模式、营销网络的整合,服务的升级等各个方面。其中有些内容是显性的,有些是隐形的;有些是靠企业家个人的修炼,有些则是基于资源的综合利用;有些是企业长期的积累,有些则是事半功倍的突破。但无论如何,核心都离不开提升企业的综合创新能力,用最精益的方式快速响应客户需求,保持、累积竞争优势,加大竞争壁垒。
毋庸置疑,市场的比拼会越来越激烈,企业也越来越需要强化自己。对专业洗涤企业来说,选择创新还是选择死亡已成为一道必答题。
本文摘自总第86期《洗涤通讯》 作者 薛骏


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