随着公司产业量的日益增长，通用物料生产与外办配件领用发生争论这一问题也随之产生。如何解决备品配件在生产制造部门和售后服务同时所需的情况下，一旦被生产部门提前领用，对售后服务部门领用配件就形成滞后，从而影响正常的配件发货速度。反之，如由售后服务占得优先，计划生产就形成滞后这一问题刻不容缓。经过供应、生产、售后等多部门的反复商讨，从ERP系统流程上首先解决生产和售后供需平衡，同时决定就部分常用的易耗件额外设立备件安全库存。
1月伊始，仓库备品备件安全库存专用库位崭新的货架已摆放整齐，相关工作人员按照初步设立的国内外安全库存量，在ERP系统中重新设置安全库存，并将运行物件陆续放入备品备件单独设立的专用库区，以备售后配件所需。
目前备品备件安全库存使用三月有余，已基本达到年初的期望值，很大程度上解决了外办对配件发货滞后响应率（保内），同时又提高了对外配件的销售额（保外）。在此真诚感谢各部门对我们的支持，相信在大家的共同努力之下，航星团队定能不断提高客户的服务水平。
本文摘自总第0220期《航星报》 作者：闵慧凤
