
前言
今年的年度总结拖了比较久,按理说应该是在元旦的时候就应该写好了,但是因为自身自律性的原因,所以就拖到了现在,有点小小的羞愧。
2020年主要总结了三个方面的内容:
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学习不在多,而在于精,在于掌握 -
独立思考,知易行难 -
产品经理也是自己的人生经理
2021年,我打算写得细化一些。从工作、学习两个方面入手,每个方面分别总结几条小感悟,拆的更碎一些,也能更好地体现自己的成长。
如果你对我的成长故事有兴趣,那么就跟着我的文字来一探究竟吧!
工作篇
今年一共待了3家公司,分别待了3+3+6个月,也就是说一年内换了2次工作。
从职业履历上来看,一年两跳肯定是一个污点,但是从结果上来,我觉得这点损害几乎不算什么,ROI还是很高。
我从海外仓领域跳到了外贸CRM领域,然后又跳回了海外仓领域。看起来似乎是再一次回到原点,但是实际上是向上突破认知之后跳到了更大、更广的维度。
就好像我现在对别人做自我介绍的时候,不会说我自己是海外仓产品经理或者是WMS的产品经理,我会说自己是SaaS产品经理或者是跨境供应链产品经理……
感觉像是是咬文嚼字,但是实际上业务形态不一样,对产品经理的能力要求也不一样。所以一年内能经历两次这样的视角转化,在我看来是一种难得的学习成长机会。
1.业务理解能力提升了
今年我输出了很多产品设计类的文章, 涉及的业务领域跨度很大,这些都是之前的我不敢想的。
通过外贸CRM,我大概了解了CRM能做什么,初步了解了SaaS产品有什么特征,也了解了外贸B2B领域和跨境电商2C领域的差别,与一些工贸一体的客户调研之后我疯狂补习了外贸单证交易的一些知识,了解了一些船运的业务知识……
通过SaaS ERP和SaaS WMS,我知道了SaaS产品不同的定价方式,标准化SaaS产品功能的搭建有多难,一款SaaS产品从0到1架构设计的时候要考虑的东西有哪些,也更近距离的与一些电商卖家、海外仓服务商、物流服务商、货代等进行了交流和学习……
这些东西都是之前做自营海外仓所接触不到的。
2.产品综合能力提升了
在筛选候选人简历的时候,我经常能看到一些候选人评价自己的产品能力的时候会说自己“有多段从0到1项目经历”,如果说负责一个项目/系统/模块,从无到有的过程是属于“从0到1”的话,那么我在下半年做的事情就可以定义为“从-1到1了”。
因为我入职的时候,团队完成是属于创业阶段,只有一个开发组长,一个部门经理,剩下的就是我一个产品经理。具体要做什么不太清楚,客户在哪里不知道,需求在哪里也不知道,唯一知道的就是大概要做一套SaaS版的WMS。
结合之前三年多的自营海外仓系统的产品经验,我快速就输出了一套产品系统架构,然后开始了MVP的迭代之路。
感触最深的就是,自己的经验可能带给了我很多便利,也蒙蔽了我很多视野。
早期的时候很多功能我都提前预留了拓展的口子,想到了后续可能会出现的业务场景,然后提前做好了准备。但是实际在功能完成了之后,去给客户演示的时候就发现,很多客户连海外仓系统都没有用过,更别说一些复杂的业务场景了。
所以,我的MVP版本很多功能就显得特别复杂,也很鸡肋,甚至还影响了海外仓用户对这套系统的理解。
上述功能包括但是不限于:
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物流产品与物流渠道的对应关系; -
入库逐件收货并质检的场景; -
正次品库存属性的区分管理; -
唯一码产品的管理; -
外部批号的管理; -
一品多码的管理; -
强制性推荐拣货的需求; -
前置预报物流面单和后置预报面单的兼容;
总之,上述功能在海外仓业务复杂了之后,基本上都会遇到。但是在做MVP版本的时候,我没有太多机会清晰地认知客户,对用户画像进行分析,所以有一些功能做了之后立马就撤下来,所幸也是MVP版本,本来就是带有一部分试错成本在里面。
3.对产品工作的认知进化了
除了上述说的这个“知识的诅咒”之外,这次从“-1”开始做这一款产品,也让我感受到了创业公司的不容易。
早期最难的事情就是招人,哪怕我们依托了当前公司的名气和背景,还有专业的招聘同事,很多岗位的招聘也比我想象的要难。如果我是一个不知名的小公司,我很难想象,要招到一些合适的同事得有多难。
除了招人之外,怎么接触客户也是一件难事。当时我们原型都没有画出来,就一个简单的产品架构图,需求列表和一些用例图之类的。找到了一些潜在的客户之后,我们的系统压根就没有那么开发出来,所以只能让我带着简陋的Axure原型去跟客户演示,现场将系统的未来的一些功能描述给客户。
显然,可以感觉到很多客户听得云里雾里的,出于尊重,一直表示等我们的系统出来了之后会考虑试用体验一下,如果好的话再进行下一步的洽谈……
再后来,团队的人员开始陆陆续续补充了,但是一个新团队中除了一两个产品之外,开发、测试几乎没有人做过跨境的业务,做过海外仓的业务。
于是乎,我需要从最基础的SKU,库存,入库单,出库单,PDA,拣货,复核的概念进行科普和业务宣讲。同时,一个新团队的磨合也有很多工作要做,原型放哪里?原型怎么标注?需求要写多细?评审会怎么开?项目管理的流程是怎么样的?没有测试怎么验收?开发对业务不懂的时候,一些数据表结构的设计是否合理?
这些东西都需要产品经理去推动,甚至是去主导,这就是创业公司的一号位产品经理的工作日常。
这段经历眨眼就过了,现在回过头来看,确实是一段宝贵的积累。哪怕我去之前,已经猜到了会很难,会很累,但是实际运作起来了之后,我发现有一些细枝末节的东西还是得要经历了才懂,靠想是想不出来的。
现在,我们的MVP产品也已经完成了,即将进入V1.0.0版本,不久后大家就会见到它了。
为什么是叫V1.0.0版本呢,灵感是来源于之前听某个老师分享他在“得到”上做课程的经历。作者提交的初版一般是V0.5.0,然后交给编辑或者课程组进行打磨,最后反复修改,直到最终要上市的时候,才定义为V1.0.0版本。
学习篇
2021年的学习基本上是围绕着工作来进行的,工作上缺了什么,那么就会去学习些什么。不过除了工作上的知识,好像今年周末做饭的次数也特别多,所以也学习了很多厨艺方面的内容,这一块有机会再讲吧。
1.考证之难
2020年因为疫情,PMP的课程大概学了大半年,最后到12月份才拿到证。当时想着趁热打铁,顺势也把软考高项(信息系统项目管理师)的证也拿下来。
因为PMP是和公司同事一起报的,而且周末必须去线下上课,所以课程的完成率还是很高的;但是软考是在线视频,也没有身边的朋友一起报名,于是乎自律性就一落千丈,别说考试了,连基础的课程都没有刷完……再加上软考本来难度就挺大的,所以2021年报名了两次,两次都没有看视频学习,最后直接放弃了考试……
考证之难,难在时间管理。就好像大学的考试一样,上过课的,听过讲的都说很简单,而挂科的人连书本可能都没有翻开过几次,授课老师长啥样子都没有见过,考试也就自然难了。
2.学不在多,在于精
2020年的时候,我就开始意识到自己不用刻意去学习那么多技能,如果这些技能用不上,那么很多学习大概率是无效的。
虽然明白这个道理,但是实践起来的时候还是有点点偏差。2021年也学习了很多看似很有用,但是实际学完就废的东西。
好像学会了,但是又没有完全学会。
例如:
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UML的知识,用了几次后面就没怎么用了; -
领域建模(DDD)的知识,看的云里雾里,最后发现机会没用上过; -
SQL和Tableau的数据分析,学会了,但是却没用几次; -
会计、财务类的知识,当时没看懂,过后直接忘光; -
Figma相关的知识,组件设计没有学会,现在用来当画板了;
2022年我会继续践行“学不在多而在于精”的理念,并开始试着去做做视频方向。有些知识,视频能传达的信息密度比文字高太多了,而且视频也是未来的一个趋势……
3.多元化的团队管理
从19年开始到现在,我大概也负责了3年的产品团队管理,虽然团队规模不大,但是对于团队管理方面的知识我一直在学习。
今年最大的一个感触就是:理解了“多元化”这个词。
不同的团队由不同的人组成,虽然团队领导者的风格能很大程度决定团队的整体风格,但是这也不意味着团队领导者就能完全搭建出自己想要的团队气氛。
每个人都是独特的,都会对团队气氛有所影响。我在上一家公司搭建出来的团队气氛,在下一家公司不一定能迁移。我需要认清“多元化”这个现状,也要接纳可能与我理想中有差距的现实,否则就会让自己的很难受。
例如,在之前的团队中,某件类似的事情推行起来很顺畅,大家协作会很愉快。但是在当前的团队中,人变了,团队也不一样的,类似的事情就很难推行起来,阻力很大。
团队管理不是一成不变地套公式,它更多的是需要“因地制宜”,多关注一些“常量”而不是“变量”,过多的关注“变量”只会让自己很难受。
这个道理很简单,但是要明白并接纳这件事,首先得要突破一下自己的认知。而我想清楚并接纳这件事,也就大概在一个月前。
总结
关于年终总结,我之前就发现了一个很有意思的现象,并且提出了一些自己的观点和应对方式:
每年都需要年终总结,但是很多人每年都会纠结,到底要怎么总结?那我能不能花点时间,把总结的框架和思路整理出来,这样以后到了年终总结的时候就不用纠结了呢?
这个问题,在我写这一篇年终总结的时候,被我推翻了。
那我为什么推翻了它?原因如下:
年终总结的框架和思路并不能加快做年终总结的速度或提升效率,它只能加快出一份PPT或者报告的速度。
因为当我每年在年终总结的时候,我的个人认知是会进化的,这个是“变量”,而我做年终总结的目的也会变化,它也是“变量”。
当目的和基础条件都是“变量”的时候,方法论的作用力就不明显了。
举个栗子:我会做水煮牛肉,我知道做这道菜的方法。但是我拿到的原材料是海鲜,而且我的目的是做一些“粤式口味”的菜,那我用水煮牛肉的方法压根没法弄这件事……
今年写年终总结的目的,可能是养成了习惯,可能是觉得不写有遗憾,也可能是想反思一下自己是不是有什么地方可以继续改进的……
但是无论是哪个,我都觉得:这件事,好像不用方法论反而更好,去他丫的方法论吧!
2022年,用一个朴素而用真诚的愿望驱动自己,那就是:搞钱,除了搞钱,还是搞钱!


