Shopee 母公司 Sea 集团于 2017 年 10 月登陆纽交所,成为东南亚首家上市科技企业。集团布局三大核心业务:电商 Shopee(2025 年全球购物类 APP 使用时长第一)、电子娱乐 Garena(代表作 Free Fire 位列全球手游下载及月活 TOP3)、电子金融 SeaMoney(主打数字支付与综合服务)。
2025 年 Shopee 业绩亮眼,稳居东南亚电商头部地位。全年总订单量 139 亿单,同比增长 27%;在东南亚及巴西市场斩获购物类 APP 使用时长、月活用户、下载量三项第一。平台坚持因地制宜的本地化运营策略,针对各国推出独立 APP,由本土团队运营,精准匹配区域需求。
业务覆盖东南亚、拉美十大核心市场(新加坡、马来西亚、菲律宾、越南、泰国、巴西、墨西哥等),辐射 10 亿消费人口。2016 至 2025 年,东南亚互联网用户增量达 2 亿,超 60% 人群养成网购习惯,数字经济 GMV 十年增长 8 倍。预计 2030 年东南亚电商交易额将再增 94%,电商渠道占比达 73%。Shopee 持续加码物流,推出当日达、次日达等极速履约服务。
Shopee 三大履约模式详解
Shopee 主流履约模式包括本地化履约、跨境直邮、平台全托管,适配不同供应链实力的卖家。其中本地化履约与跨境直邮为卖家自主运营核心模式。
跨境直邮
卖家产生订单后,从国内仓库直接发货至 Shopee 国内官方中转仓,国际清关及海外末端派送由平台负责。
本地化履约
卖家提前备货至海外官方仓或第三方海外仓,店铺展示本地发货标识。买家下单后直接从海外本地仓库发货,时效更快。
平台全托管
适合工厂型及强供应链卖家。卖家仅负责供货发货,上架、定价、运营、售后等全流程由平台托管。
行业已迈入本地化履约 2.0 时代。为满足消费者对时效与体验的要求,平台重点推广海外仓备货模式。
本地化履约运作流程
跨境卖家开通支持官方仓/三方仓店铺,流程为:头程发货至海外仓→入库上架→同步 ERP 库存→买家下单→海外仓发货→合作物流末端派送,实现时效快、成本低的履约体验。
本地化履约三大核心优势
布局本地化履约可提升店铺订单转化率 41%,核心优势如下:
1. 时效大幅提升
履约时效最高可提速 70%。传统直邮约 7 天,本地化履约仅需 2-3 天,核心站点开通次日达。支持一店多运,跨境店铺可同步运营直邮 + 本地化双模式。
2. 综合成本优化
从物流费、服务费、佣金三维度省钱,综合成本最高节省 83%。平台提供多重激励:新入仓 SKU 享佣金减免、秒杀坑位;优质卖家获广告金、活动优先权及资源位扶持。
3. 突破品类限制,解锁流量机会
突破液体、粉末等直邮禁运限制。适配时效敏感类(美妆、母婴)、抛重大件类(家居、汽摩配)、高客单价精品类。平台针对重点类目提供秒杀、补贴及定向流量曝光。
美妆个护及保健品类选品与站点布局指南
美妆个护及保健品涵盖彩妆、护肤、美发、身体护理、口腔个护、美容仪器等类目。预计 2026 年全球美妆保健市场规模达 6800 亿美金,护肤品与彩妆为核心增长赛道。
不同类型卖家站点布局推荐:
1. 非品牌(白牌)卖家
首选菲律宾、越南。市场体量大、增长快、对白牌接受度高,审美偏向日韩;越南直播氛围浓,大促出单效果显著。潜力站点巴西,属蓝海赛道,审美偏好欧美风格。
2. 外贸品牌卖家
首选菲律宾、越南、泰国。市场成熟,对国货品牌接受度高,平台扶持丰富。泰国对高客单价品牌包容度更高,适合中高端布局。
3. 国内天猫品牌卖家
首选马来西亚、新加坡、台湾、越南。华人基数大,对中国品牌认知度高,利润空间足。可复制国内爆品经验,后期通过本地化履约做精细化拓展。
细分品类选品要点与热销产品
1. 彩妆类
• 眼妆:东南亚偏好日韩、拉美偏好欧美。首推越南,热销眼影、睫毛膏、眉笔。
• 唇妆:轻小件适配跨境,全站点需求旺。看重包装设计,偏爱可爱独特风格,建议持续迭代。
• 底妆:高潜增长类目,热销粉底液、散粉、腮红、修容盘,修容类增速迅猛。
• 卸妆产品:多为液体,受直邮限制,建议通过海外仓本地化履约布局。
2. 护肤类
• 面霜:增长快但跨境渗透率低,品牌依赖度高,需长期营销。主打保湿、舒缓、美白。
• 精华:跨境销量高,聚焦美白、抗衰、祛痘功效。
• 洗面奶:刚需热销,植物成分、氨基酸配方受欢迎,祛痘、去角质款热度高。
• 面部防晒:东南亚全年刚需,热销防晒霜、喷雾、棒,主打高防晒值、美白润色。
• 面膜:片状为常青爆款,凝胶、果冻型热度上涨,核心需求清洁、保湿。
• 毛孔护理:祛痘凝胶、痘痘贴等销量稳定,客单偏低,适合引流或组合销售。
• 眼唇护理:唇部精华、润唇膏、眼霜等,客单偏低,适合捆绑售卖提升客单。
• 爽肤水:液体品类跨境限制大,建议优先海外仓备货,主打保湿、去角质。
3. 美发及身体护理类
• 头发护理:生发、护发为核心需求。热销生发喷雾、护发精油、头皮精华。洗发水主打防脱、去屑、修复,建议套装销售。染发剂偏好草本安全配方,定型类主打轻盈蓬松。
• 身体护理:身体乳霜体量大,美白保湿为核心,维生素、烟酰胺成分热度高。沐浴露主打清洁留香。东南亚气候炎热,止汗、香体喷雾刚需旺。身体磨砂膏增长快,适合海外仓备货。
4. 保健、美妆工具及个护器械类
• 保健品:新加坡、马来西亚、中国台湾客单价更高。涵盖维生素、益生菌、鱼油、美容保健食品、体重管理产品及健身蛋白粉等。
• 美妆工具:假睫毛、化妆刷、化妆包体量大增速快,适合组合销售。吹风机、植发器等主打不伤发、快速干。美容仪器及脱毛仪、剃毛刀均为热销单品。
• 个护器械:口腔护理以美白牙膏、电动牙刷为主。眼部护理东南亚偏好韩系美瞳,拉美偏爱彩色款。女性护理中卫生巾、安睡裤等增长迅猛。按摩椅、筋膜枪等理疗设备需求稳定。
美妆保健品类认证与物流限制要求
1. 各站点认证门槛
• 个护、美妆工具:泰国强制要求本地 FDA、TISI 认证,其余站点部分需提供相应认证。
• 保健品:菲律宾、越南、泰国、马来西亚需办理对应站点官方认证。
• 家用医疗器械:泰国、马来西亚认证门槛较高,需当地认证证书。
2. 物流履约限制
跨境直邮对液体产品有容量限制,卸妆水、爽肤水等不适合直邮,优先选择海外仓本地化履约。绝大部分产品可通过第三方海外仓售派,部分医疗属性产品需补充资质。
食品饮料品类出海解析
东南亚市场对中国食品饮料接受度极高,华人保留中式饮食习惯,本土消费者乐于尝试中国网红零食。国内食品供应链成熟、成本优势突出,平台食品赛道正处于流量红利期。
站点布局分级推荐
• 入门首选:新加坡、马来西亚。华人占比高,饮食文化契合,注重健康养生,对高客单价食品接受度高。
• 进阶布局:泰国、菲律宾。市场规模大、业态成熟,适合搭配海外仓备货。
• 潜力蓝海:越南。增长空间大,消费者偏爱清淡、新鲜、酸辣口味。
核心热销细分品类
零食、饮料冲饮、调味酱料稳居销量增幅前三。
1. 休闲零食:跨境 TOP1 机会品类,膨化食品、肉干果干、海鲜零食、饼干坚果、辣条卤味、中式糕点及低卡健康零食均热销。
2. 饮料冲饮:跨境 TOP2 机会品类,速溶咖啡、新式茶包、功能性冲饮为主,高甜度、健康概念、便携款受年轻人青睐。
3. 早餐即食:麦片、糕点点心、网红速食(螺蛳粉、酸辣粉)、风味泡面受众广泛,创新口味热度高。
4. 调味酱料:火锅底料、沙茶酱、蒜蓉酱、辣椒酱等中式调味品,刚需属性强。
物流与认证规则
• 物流规则:越南站点食品类目仅支持第三方海外仓本地化履约,其余大部分站点可正常跨境直邮。
• 认证要求:整体门槛偏低,仅泰国强制要求本地 FDA 认证,无认证无法上架,其他站点可入驻售卖。
新卖家入驻政策、要求与专属福利
1. 跨境直邮新卖家专属入驻福利
Shopee 针对国货出海新卖家推出多重扶持,降低门槛、助力起量:
• 新站点首活店铺,前三个月免平台佣金、豁免保证金;
• 入驻审核无需提供过往店铺经营流水,全站点开放、自由选择布局;
• 专属价格补贴、广告金返现、定向流量倾斜;
• 大促专属曝光资源、平台优惠券加持,全站点覆盖流量激励政策。
2. 入驻基础要求
• 资质:持有中国内地或香港合法企业营业执照、个体工商户营业执照均可;
• 产品:货品符合对应站点进出口合规标准;
• 加分项:具备跨境/国内电商运营经验、拥有海外仓自主备货能力的卖家,更适配平台扶持方向。

