研讨交流拓思路 凝聚智慧促提升

9月7日上午，中共韶关市委党校2022下半年市直科班第二组调研组一行11人到韶关水投客服中心开展调研活动。调研围绕如何发挥智能化建设的支撑作用,推进宜居颐养新韶城的建设,挖掘智能化治理的新亮点,发现新问题,提出解决意见来开展。

来到韶关水投第一营业部，客服中心主任徐玉华带领调研小组参观了营业部大厅以及96968供水服务热线的职能以及智能水表、线上营业厅、多渠道线上缴费等便民信息化、智能化工程的现状。

参观结束后，调研小组来到抄表班办公室，对韶关水投“智能水表·守护安康” 服务项目展开了深入的调研。首先，中心主任徐玉华对这一项目的背景进行了详细的介绍，针对项目的目的、主要内容、具体做法及项目的进展情况展开了讲解，并请中心副主任黄炜，对该项目中使用的智能水表的功能、优点及守护独居老人安康的预警工作原理进行了详细的介绍。