工作计划
一、产品性能优化
现状：
① 目前公司的技术力量包括单位。一是清华大学技术，二是继续外部寻求技术合作。
② 新产品开发还是依赖相关的课题组来完成。课题组根据合同要求或是市场需要进行新产品开发，开发符合市场需求的产品。
③ 车间目前主要工作是生产流程的培训及加强产品生产的熟练程度，最大幅度的提高生产效率。
④ 在工艺上，依托清华大学技术，在生产过程中不断改进工艺流程，节省成本。
二、针对现有客户进行需求分析，结合实际情况跟技术组共同探讨产品的升级及创新，不断推出符合市场需求的产品来满足客户。
问题及方法：
首先要确立公司的使命及愿景，使之得到领导者、管理者、员工的认同和维护，公司现阶段的问题主要分为内外两部分：
1.自身问题亟待解决：
（1）优化产品性能。
（2）吸引人才，建设一支符合企业未来发展规划的团队，保证企业有变革和改进的能力。根据公司发展方向建立明确的绩效考核标准（车间考核及激励制度、销售部的考核及激励制度）。
2.顾客方面：现阶段在售后服务方面还比较欠缺，首先要了解顾客需求，以产品多样化来适应不同顾客群的不同需求，产品售出后应有专职售后技术人员与顾客接洽，记录问题，解决问题，形成体系，为能方便客户做好万全准备，也为积累经验建立可寻的案例分析。
公司经过一段时间的发展，员工人数在逐渐增多，问题也随之显现出来：
一，由于一些岗位的特殊性，每日工作量并不饱和（80%），但是有的时候工作量又很大，这样什么方法能平衡一下？培训之后，我认为，可以根据饱和工作量分配职责，工作量大的时候由部门主管协调，可以考虑部分岗位的循环AB岗位，分析出一些工作职责比较接近而且忙闲时间错开的岗位，A岗指职责的主要负责人，B岗指职责的次要负责人，由二人共同主管协调，业绩指标两项职责都考核。
二，有些岗位的考核没有一个实际的标准，比如配合销售人员的支持岗位，这些岗位无法以配合的销售员的销售业绩也考核，通过培训课程，我认为可以建立内部工单，根据工单的要求考核响应及时率和支撑动作完成及时率。这样的一套管理流程只能在日后的工作当中慢慢根据实际情况摸索及实践来建立。
培训心得
公司为提高我们管理层的管理水平及拓宽我们的视野，花了大量的人力物力对我们进行了为期两天方向性的培训，在此感谢人力资源部及公司。整整两天下来，收获颇多，这里面我将把个人的一些感触拿出来与大家一起分享。
这场培训的核心内容是：企业管理（“两面三D”看管理）
此次培训中，焦叔斌教授以幽默风趣的语言详细地阐释了“两面三D”的定义及其在管理中的应用。他表示“两面”是指组织的治理和管理两个层面。他强调，如果将企业管理比作一座大厦，那么治理就是这座大厦的地基，主要解决经理层的激励与约束问题；“三D”则指的是观察企业管理的三个维度。第一个维度是CI，即对企业管理活动的远景观察，最简明。焦淑斌教授将C1分为MI,BI,VI,即企业的魂，体，形，魂即企业文化，体即企业制度与流程，形即企业形象。第二个维度是历史，是从时间的角度来观察管理理论产生和发展的过程，提炼对企业管理实践的具体启示，最具洞察力。1900年之前被称为混沌时期，1920--1940开始出现了科学管理，逐渐有了“规矩”，这段时期总体可分为行为科学和管理科学，也就是企业文化和数据的雏形，1950年之后企业管理被形象地称为战后丛林时期，大致可分为两大派别，墨守成规的系统学派和活学活用的权变学派，此后又逐渐细化为战略管理，TQC/TQM,学习型组织，企业E化、供应链、顾客关系管理等等。管理有规律，管理无定式，从管理发展100年的历史长河中我们得到9大启示，规矩、文化、量化、系统、权变、战略、改进、创新、两化。第三个维度是职能，通过详细剖析企业经营和管理所包括的具体活动，以构筑一个具有高度可操作性的企业管理知识体系，最具有实际可操作性。职能将企业管理分为A,B两大模块，其中A模块为计划，组织，领导，控制，B模块为运营，营销，财务，计划所涉及到的问题构成了管理的基本要素，即组织得使命、价值观、愿景和战略。而组织主要解决“我”应当如何工作以及“我们”应当如何工作的问题，要求管理者做好职位设计与结构设计。领导三部曲分为：自己要知道要把人们带到何处去，让所有人都知道要跟你到那里去，营造一种氛围让人们愿意跟你去。解决的是定向，沟通，激励的问题，马云的领导才能众所周知，课堂上焦叔斌教授引用“马云的左膀右臂”案例更是让马云的领导力显露无疑，阿里巴巴能够攀上今天的高峰，除了马云的居功至伟，蔡崇信与关明生功不可没。蔡崇信行事低调，极少抛头露面，是阿里巴巴的隐形英雄，当初他凭借着对马云的欣赏，认为马云是一个有能力领导并把各种人才网罗到身边的人，放弃580万年薪，即加入到这个充满冒险精神的团队，此后，蔡崇信从最基本的“股份”“股东权益”开始教起，又拟了十八份合同，标志着阿里巴巴作为一家公司有了最粗略的雏形，之后的几次重要增资都帮助阿里巴巴度过了自己的危机，一个好的管理者需要在领导与控制之间做充分权衡，在此过程中，需要管理者制定控制标准，测量绩效，找出偏差，分析并消除造成偏差的原因，在公司发展伊始，这样的一堂课无异于拨开云雾，选拔人才，培养人才，并使之发挥自己专长为公司带来最大效能，实现自己最大价值是公司目前契待解决的问题。
“阿里妈妈”关明生是首席运营官，关明生与马云第一次见面是被马云的方向，梦想所吸引，决定加入阿里巴巴，之后几位创始人在开会的时候，马云滔滔不绝地讲阿里的文化，关明生提出必须要把马云宣讲的这套东西用白纸黑字正式规定下来，于是，包括使命，愿景，价值观等内容的阿里巴巴的核心理念被正式确立了下来，在价值观的提炼上，由最初的九条浓缩成了今天的六条，被形象地称为“六脉神剑”，即“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情和敬业”。一个企业需要有自己的文化做支撑才能走得更长远稳健，在公司成立伊始，各种制度不甚健全的情况下，作为管理者有必要确立共同的使命，愿景，价值观，以后的发展中都应以此为信条。
此外，焦叔斌教授讲到，商业的本质是为顾客创造价值，创造品牌价值，文化价值，要站在客户的立场上看问题，理解客户对产品和服务的需求，做客户满意的产品，利润随之而来。
总之，通过此次学习，有很多的收获，以上是几点简单的学习轮廓认识，工作中还需不唯理论，不唯方法，结合实际，灵活运用这些理论和方法，使自己的管理能力和领导能力再上新台阶。
Our Mission(我们的使命)：
1. 为客户创造价值
2. 为城市创造美丽
3. 为员工创造平台
Our Vision（我们的愿景）：
做环保企业标杆，创业内最优品牌
Key Measures(关键的测量指标)
利润、创新、团队、产品
唯一晟源兼泽泰总经理——刘桂杰