一个专业的销售顾问所做的并不是纯粹的买卖服务，而是让客户享受到最好的服务，把自己的热情带给身边的每一个人。
记得在我刚加入奔驰大家庭的时候。那是一个晴朗的上午，一位姓赵的客户来展厅看CLA级车。因为赶时间，没看多久就匆匆的走了，之后一直在微信和电话联系。每次看她朋友圈都是各地飞，各种忙。人笑起来很阳光，给我的感觉每次都特别的爽快，利落。
在聊了两个多月以后，她抽了一上午的时间再次来到店里，我们两个许久未见的人，交流起来没有丝毫陌生感。
当时CLA来车比较慢，我们店里刚好没有这款车子。但是赵女士还是坚持要先交意向金，她表示无论如何都会选择在泰岳购车，这让我高兴之余还感到非常意外。一个月后，赵女士按约来提了一台CLA220。后来来提车时她告诉我说，热情是一种重要的力量，正是这种力量感染了她，从而使她选择从泰岳购车。这句话也陪伴着我后来的销售之路。
客户提完车，并不意味着服务就此结束了，而是意味着又一次新的开始。因为我们不仅是卖车子，更是为客户提供更多的关怀与服务。
正是这样的理念指导者我，凡是从我手中购车的客户，我都会不定期地给他们送去问候与关怀。而这个问候与关怀又会在不经意间给你带来恩赐与回馈。
有次赵女士出差去天津，天已经特别晚了，结果高速路上爆胎了。客户给我打电话，我立即联系了售后赶到天津去拖车。我因为担心客户因为车的问题情绪不好便一直在电话和微信里安抚她的情绪。不过她本身也是个比较乐观的人，坐在拖车里还发了搞笑的朋友圈。
最后当维修好来开车的时候还给我们带了小礼物，很是感谢星徽的小伙伴能第一时间赶到现场进行救援，能得到客户发自内心的认可，我们做一切都值得。
热情是一种力量，既能感染自己也能感染他人；热情是一种巨大的力量，从心灵内部迸发而出，激励我们发挥出无穷的智慧和活力；热情是一根强大的支柱，无论面临怎样的困境，总能催生我们乐观的斗志和顽强的毅力……
客户今年的生意也非常好，事业一路飙升。但愿在奔驰的并肩作战下，能一路奔驰！
