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关于疫情期间市水投集团客服中心优化服务方式的通告

关于疫情期间市水投集团客服中心优化服务方式的通告 韶关市水投集团
2022-12-25
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关于疫情期间市水投集团客服中心

          优化服务方式的通告

尊敬的用户:

     受疫情影响,为切实保障广大用户的身体健康和生命安全,减少人员流动、聚集,市水投集团客户服务中心优化服务方式,主要采用线上办理形式服务广大用户。用户可通过“韶关市水投集团”微信公众号“微信营业厅”线上缴费和办理用水业务,通过支付宝缴交水费,或者通过广东政务服务网和市水投集团官网在线申办用水报装业务。
     如有线下服务需求的用户可前往客服中心第一营业网点(升平路101号)办理业务。待疫情防控形势好转后,可在其他营业网点办理线下业务。
     在此期间,如有任何用水问题,欢迎拨打我司供水服务热线96968。
     感谢您对我司的大力支持和积极配合。由此给您带来不便,敬请谅解!
                              
             韶关市水务投资集团有限公司
                    2022年12月25日


  

            

韶关市水投集团线上业务办理指南


一、水费缴纳

微信公众号缴费

微信搜索、关注“韶关市水投集团”微信公众号业务办理“营业厅”“首页”“用户绑定”输入水卡号、户名点击查询无误后绑定点击“水费查缴”进行缴费。




支付宝缴费

打开支付宝搜索“生活缴费”“新增缴费”水费”选择“韶关市水务投资集团有限公司”输入水卡号进行缴费。



二、线上业务办理

微信搜索、关注“韶关市水投集团”微信公众号“业务办理”“营业厅”绑定用户水卡点击“办理”进入界面,即可办理业务。


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