万物人，感谢你的每一次鼎力相助！

2020年10月25日，济南万科城社区举办“亲子绘画”活动。当日，物业服务中心管家杨静的业主——鲍女士，因工作无法陪孩子参加活动，孩子却非常想去。杨静得知业主很为难，不放心孩子自己去，又不忍让孩子感到“失落”。于是经过与鲍女士商量，决定由管家杨静陪孩子下楼参加绘画活动。

活动过程中，杨静全程蹲在小业主身后陪着他，并将小业主的动态发给鲍女士，令其放心。结束后，杨静还带着小业主把被涂料染花的小手洗干净，陪伴等待“妈妈的到来”。鲍女士说“杨静的做法让他们一家都感觉很暖心”。

 杨静觉得“每个孩子的童年都值得被呵护，在这过程中，她愿意尽所能提供帮助，守护着住在这里的每个孩子”。在济南万科城社区里，杨静就像一束阳光，给孩子带去温暖，令业主感到暖心。

刘玮虎是济南万科龙湖紫郡一名网格管家，也是今年济南万科物业的一名万物生。张姐是他在管业主之一，入职不久便接到业主询问“是否可以协助搬家”。刘玮虎是位热心肠小伙儿，当即便答应下来。因为都是沙发、床垫、冰箱等大件物品，刘玮虎和张姐一起历经尽两个小时才搬完，虽已入冬，两人却是大汗淋漓。

问他累不累，他却说，“虽然很累，但是为业主解决了难题心里很开心、成就感满满”。不仅如此，每次有业主找他，刘玮虎都义不容辞，“开通天然气、热水器加介质、安装电视机、装网线”他会的都亲自上阵，不会的，就帮业主联系维修帮忙，一直到业主满意。业主都评价他是个非常细心且有责任心的小伙儿。

刘玮虎的积极、努力，业主都看在眼里、记在心上。这不前不久，刘玮虎收到了人生中的第一面锦旗，年轻的脸上洋溢着开心的笑脸。

照片上这位低着头的小伙儿，是济南万科金色悦城的一名安全——王法辉。照片当日，金色悦城一位业主家中的6岁儿子因高烧浑身发抖的厉害，向物业寻求帮助。接到安全班长杨永溪的安排后，王法辉和管家杨洋，以百米冲刺速度赶到业主家，第一时间陪同业主和孩子前往医院，因送达及时，孩子获得了最佳治疗时间。

在孩子脱离危险后，王法辉和杨洋细心的为业主和孩子买了晚饭，安顿好母子俩才肯返回项目，并和孩子妈妈说“如果有任何需要帮忙，可以随时联系”。二人回到项目已是深夜，才想起他们二人竟忙忘了吃饭。

孩子出院后，业主为表示感谢，特地跑到“幸福驿站”为安全杨永溪、王法辉，以及管家杨洋送去锦旗。“安全为业主，温暖至人心”，这是业主对他们珍贵的评价。事后与王法辉聊起此事，他说“我从没拿过跑步冠军，但幸好这一次跑的足够快”。

2020年10月29日，上午6:10分左右，济南万科公园里安全班长徐增峰在巡逻时，遇到业主寻求帮助说“从自己家窗户看到对面窗户有‘物品’掉下来”。

徐增峰听后，迅速赶往“事发地”，发现有一个十二、三岁的小女孩躺在地上，仍有生命体征。徐增峰立即拨打了120和110，同时联系上物业指挥中心，联系孩子家人。因为抢救电话及时，救护车很快到达小区，孩子得到救治。

小女孩的家人感谢不已。在孩子出院后，给徐增峰送来锦旗“遇险相救、恩情似海”。徐增峰说“身为物业人，这是我应该做的事”。

关键时刻挺身而出，危难相助，恪尽职守，徐增峰正是用他的实际行动践行着作为一位物业人的使命和担当，也向每一位物业人传递着正能量。

平凡的岗位、平凡的人、平凡的事迹，却在默默付出的点点滴滴中造就了许多的不平凡。感谢你总能在需要时挺身而出，感谢你总能在困难时伸出双手，感谢你的每一次鼎力相助。你们就像温暖的太阳，散发着生命中耀眼的光和热，让我们的社区愈加美好愈加和谐。

在感恩节这一天，让我们对奋斗在一线的他们，说一声“感恩节快乐”！未来，我们一起继续努力。