
提起笔,想起那一杯水,心里是甜的······
我是滨州泰岳星徽奔驰客服中心的客 服人员张颖超,来到这个大家庭已经有6个月了,在我身边经常出现一些奇妙的事,什么事呢,听我慢慢道来。
每天早上我来到公司后,办公桌上都会有一杯温水,每次我都一饮而尽,不问“来头”。后来次数多了,我不禁问起大家:“每天早上是谁帮我倒的水?”他们都在各忙各的,一位同事说“给你倒上了你就喝呗”然后又埋头工作起来,看他们认真的样子,我也没再打扰,但是心里还是有莫名的感动。
到现在,我也不知道,是谁帮我倒了一杯水,只是每次想起这杯水,心里总是的甜甜的,暖暖的······
因为属于客服部,平时免不了常跟客户保持联系,掌握客户的一些信息。有一位客户,算起来应该叫一声阿姨,每次来公司保养爱车时我都会下去迎接,问候她的近况。
后来得知阿姨血糖高,在吃喝方面我就免不了要多些注意。有一次她来了,我下去接待她,本来想着上了新饮品让阿姨尝尝,到阿姨跟前,才想起来阿姨血糖高这回事了,我觉得很不好意思,阿姨却笑着说“小张,你不用忙,我刚才一进来就有人帮我倒了一杯水了。”
“阿姨,真不好意思,我忘了您······”我急忙回应。
“没关系小张,我就喜欢你们这儿的人,你以为现在人们花钱是为什么?大部分都是看服务,依我看,你们这儿就不错!”阿姨很认真的说。
阿姨走后,我心里一直回味着她说的话,不禁想,是谁帮她倒了一杯水?
因为有这样一个环境,有这样一群人,才会发生太多这样奇妙的事,才会影响着更多的人,像他们一样去主动地做这样的事。也正是有他们这样的人,让我们的生活变得丰富多彩!
就是这儿,我们滨州泰岳星徽奔驰,无论你是我们的客户,还是成为我们的一员,总有人会给你倒上一杯水,为你讲述一段温暖的故事。
感动一群人,融化你的心,我在泰岳,我很骄傲!
本文由滨州泰岳星徽选送
作者:张颖超


