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网络营销与电子商务(十)

网络营销与电子商务(十) 泰岳集团
2018-12-28
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导读:学习交流 引导思考 共同进步


电子商务对泰岳汽车传统经营模式

带来的冲击及优势


      随着互联网的发展,互联网用户数量也在快速增长,电子商务已经成为趋势。 B2B,B2C,C2C三类市场正在扩大,许多中小企业进入电子商务,都在你追我赶相互竞争。有很多公司通过电子商务获得了可观利润,有些却没有。随着电子商务的发展,电子商务日益复杂化,其服务的前景将远远优于仅使用平台进行交流的商业模式。要使电子商务交易平台越来越大,这意味需要将网站、技术维护、物流、业务推广、客户服务、销售和其他电子商务流程相结合形成全套集成服务。从事电子商务的企业需要不断寻找外包服务商,主要涉及IT技术系统、营销服务、市场调研服务、商务应用服务等方面。

传统商业是指厂商——代理商——零售商——客户,产品一般需要经历好几个环节才能到消费者手中的经营模式。电子商务是一种新型商业模式,也是一种更大型商业模式的一部分,使企业或个人能够通过电子网络(通常为互联网)进行业务。电子商务服务包括在整个电子商务活动中提供电子商务、营销、流量转换、支付服务、物流服务和售后服务等等。电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者(Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。几乎任何产品或服务都可以通过电子商务,从书籍和音乐到金融服务和机票提供。随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式日渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。

      电子商务非常像传统商业,它还涉及到交换货物,但货物的交换是在线进行的。使用电子邮件电子数据交换和电子资金转账等技术跟踪交易并收到付款。

电子商务与传统商业的差异
1成本

成本有效

与传统商业相比,电子商务具有很好的成本效益。在传统商业中,零售商出售公司产品必须承担厂商和代理商中间的费用。这个费用让零售商在电子商务竞争中处于不利地位会被淘汰。与传统业务相比,运行电子商务所需的总开销成本相对较少。例如,在运营电子商务时,只需要在网上运营,而在传统商业中,需要有铺面并且需要多个分店来满足不同地点的客户的需求,还需要聘用大量的工作人员。因此传统商业需要缴纳铺面租金、水电费、员工工资等,而电子商务则不需要。

2

节省时间

完成传统商业交易需要耗费很多时间,而电子商务为消费者和企业节省了大量宝贵的时间。可以在网上订购产品,通过互联网在几分钟内完成交易。

3

方便快捷

电子商务为客户和企业提供便利,客户通过搜索可以找到很多不同商家的相关产品,比较产品之间的价格,并随时随地选择所需产品。电子商务为卖家和消费者提供了更好的连接,因为开设的网站可以在任何地方通过互联网访问,没有必要离开家和工作地点就可以找到并且购买自己所需的产品。

4

无区域限制

在传统商业中,要将市场规模从区域扩大到全国各地,商业机构必须投入大量资金和人力才能进入国际市场。在电子商务中,要将市场规模从区域扩大到全国甚至是全球,只需开设网站,通过在互联网上放置广告并遵守法律规范,企业就可以渗透到全球市场

5

新产品介绍

在传统商业中,引入新产品和分析客户的购物需求需要大量的时间和金钱。最初必须花费资金进行试点调查,以了解客户的购物需求。在电子商务中,很容易在网站上引入产品,并获得客户的即时反馈。根据响应,可以重新定义和修改产品,以便成功启动。

这并不能说明电子商业将完全取代传统商业,

理由如下:

1

传统商业所涉及的广度和深度是电商所不能比拟的;

2

电商不能在实行交易后快速地给予主感官服务以及物质享受;

3

电子商业无法在交易的同时对商品有进一步的、更直观的了解,例如买家秀和卖家秀;

4

传统商业的资金不可追索,更有利与保护个人隐私;

5

相对传统商业而言,电子商业更难给予人们安全感,毕竟是无法谋面的交易,而相反,传统的面对面交易(实体店)则更有真实感。

       综上所述,传统商业不会被电子商业所彻底代替。将来的商业模式应该会发展成为电子商业和传统商业相结合的新型的综合商业模式,而传统商业将更趋向于令顾客进行物质的即时体验,电子商业则负责线上的交易,两者密不可分。传统商业与电子商务各有优点和不足,他们的共同存在并不是一个矛盾和竞争的关系,而是可以“相互合作”,达到互利共赢的效果。

电子商务与网络营销学习心得

      随着信息技术与IT产业的迅猛发展, 电子商务将成为人类信息世界的核心和网络经济发展的驱动力。所谓电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。

      按照世界贸易组织电子商务主题报告的定义,电子商务就是通过信息网络进行的生产、营销、销售和流通活动, 它不仅指基于Internet 上的交易, 而且指所有利用电子信息技术来解决问题,降低成本,增加价值和创造商机的商务活动,包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。

      作为一种新的商务活动方式, 电子商务将带来一场史无前例的革命,其影响将远远超出商务活动本身,它将引发人类社会的政治、经济、生产、生活以及文化教育的巨大改革, 把人类带入以网络经济为发展特征的信息社会。在方兴未艾的全球电子商务发展浪潮中, 企业将成为推动电子商务发展的主力军。

      对于企业而言, 电子商务将改变企业的传统运作模式, 降低交易成本,缩短企业与客户之间供应链的距离, 全面提高企业的管理水平、运营效率和市场竞争力。所以企业能否尽快开展电子商务已经成为关系到企业未来生死存亡的关键问题。

      全球电子商务发展的热潮使得网络营销已经成为一个不可回避的商业命题。所谓网络营销是指以互联网为营销环境,传递营销信息,沟通厂商及消费者需求的信息化过程。企业不论规模如何,也不论原有信息化基础如何, 都可以根据自身经营的实际需要由浅入深地展开网络营销。网络营销最基本的应用模式是企业上网宣传,企业要上网宣传就得先在网络上建立一个富有个性和活力并能实现特定功能的商务网站,然后再根据市场和客户的反应, 有步骤地解决企业内部管理信息网络的问题并进一步开展电子商务。

      电子商务与网络营销是一对既相互区别又有着千丝万缕联系的概念,在实际工作中甚至还有不少人把二者混为一谈。理顺它们之间的关系,明确其区别和联系,对尚处在电子商务启蒙阶段的我国企业而言,尤其具有现实的指导意义。

      依据国际商会于1997 年在巴黎召开的世界电子商务大会上制定的定义:“电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接洽谈方式进行的任何形式的商务交易。”由以上的定义可以看出,达成交易是电子商务的根本标志,而实现交易的手段是电子方式。随着互联网商业应用的不断普及和深入,企业电子商务平台的重心已逐渐由若干年以前的企业内部的内联网、企业与企业之间的外联网(Extranet)转移到其触角已经延伸到地球村上每一个角落的互联网上来。

      电子商务中的任何一笔交易,都包含着以下几种基本“流”,即信息流、商流、资金流和物流,而在四“流”当中,最重要的、最能体现电子商务与传统商务差别和优势的是信息流、资金流的电子化。可以说电子商务的本质是信息的交流与沟通,包括与外部客户的、内部运作的和与后端供应链之间的信息的交流和沟通。而网络营销的核心目标就在于营造良好的网上经营环境,使企业和其目标客户之间的信息交流渠道能通达顺畅起来。

      由此可见,网络营销要解决的问题是电子商务信息流中与客户之间信息双向沟通的问题,因而它是电子商务的重要组成部分。如果信息流的问题没有解决,电子交易的达成也无从谈起,从这个角度而言,网络营销是电子商务的基础。

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泰岳集团
泰岳集团,一家综合性集团公司,涵盖汽车产业、环境工程产业及新能源产业,致力于打造一个具有全球视野和格局的国际化企业。
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