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关于企业微信注册/登录/认证的常见问题,不得不看!

关于企业微信注册/登录/认证的常见问题,不得不看! CACEN嘉舜通讯
2020-05-29
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导读:今天,管多微主要和大家讲讲, 注册企业微信的流程及为什么要认证?企业微信认证后可获得哪些功能?欢迎大家和我们

今天,管多微主要和大家讲讲, 注册企业微信的流程及为什么要认证?企业微信认证后可获得哪些功能?欢迎大家和我们一起讨论。

管多微从下面几个方面进行解答:企业微信管理

注册:

1、企业微信资料注册次数说明

2、企业微信跟企业号、公众号的区别

3、怎么创建企业?

4、怎样删除/注销/解散企业微信企业帐号?

5、同一个企业可以有多个企业微信吗?

登录:

6、如何解绑微信号?

7、登录收不到手机/邮箱验证码?

8、扫码登录管理端提示“当前微信号未注册”

9、登录提示“创建企业” ?

10、通讯录里填写的账号是否会影响成员登录?

认证:

11、企业微信到底要不要认证?

12、企业微信认证后可获得哪些功能?

13、企业微信认证需要准备的资料?

14、认证提示认证失败

15、企业微信认证申请方式?

16、哪些机构可以进行企业微信认证?

17、企业微信认证需要支付的费用

18、如何取消认证?

19、企业微信认证的审核时间是多久?

20、如何申请多个企业简称?

1、企业微信资料注册次数说明

一、身份证注册次数

同一个身份证可以注册5个企业微信,目前只支持中国内地年满18岁身份证进行信息登记,暂不支持港澳台地区(与公众号/企业号不互通)。注:申请微信认证填写的身份证与公众号/企业号互通,该填写的身份证只是用于验证信息,并不会代替注册时填写的身份证。

二、手机号注册次数

同一个手机号可以注册5个企业微信。

三、营业执照/组织机构代码注册次数

同一个主体证件能注册5个企业微信(不含港澳台)。

注:1、全新注册方式:同一个主体证件资料可以注册5个企业微信;

2、微信企业号创建企业微信方式:一个微信企业号只能对应一个企业微信;

3、腾讯企业邮创建企业微信方式:一个腾讯企业邮只能对应一个企业微信。

2、企业微信跟企业号、公众号的区别

企业微信

企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的专业办公管理工具。与微信一致的沟通体验,丰富免费的OA应用,并与微信消息、小程序、微信支付等互通,助力企业高效办公和管理。

企业号(微工作台)

企业号(微工作台)是企业微信下的重要功能。

注册企业微信后会自动开通微工作台,每一个企业对应一个微工作台。成员无需下载企业微信客户端,直接用微信扫码关注微工作台,即可在微信中接收企业通知和使用企业应用。

公众号(微信公众平台)

公众号(微信公众平台),是给个人、企业和组织提供业务服务与用户管理能力的服务平台。微信公众平台有服务号、订阅号、企业微信、小程序四种帐号类型。

3、怎么创建企业?

第一步:在官网点击立即注册企业。

第二步:在手机端【我】->【设置】->【切换企业】->【右上角】->选择【创建企业】。

4、怎样删除/注销/解散企业微信企业帐号

创建人身份,可登陆管理后台:

https://work.weixin.qq.com 在【我的企业】->【设置】->【解散企业】,或在手机端-【我】->【设置】->【切换企业】->【右上角】->【退出企业】选择对应的企业进行解散。

需注意,解散企业成功后,企业所有的数据无法再恢复,请谨慎操作。

5、同一个企业可以有多个企业微信吗?

一个企业支持验证/认证5个企业微信。

6、如何解绑微信号?

当前暂不支持解绑以及更换微信。

7、登录收不到手机/邮箱验证码?

收不到手机/邮箱验证码的场景一般有:

a、登录企业微信时手机或邮箱收不到验证码

b、绑定企业域名时收不到验证邮件

c、对外名片设置邮件签名时收不到签名设置邮件

d、第三方应用或自建应用的自定义页面获取验证码时手机收不到验证码

手机收不到验证码,可能是以下原因导致:

a.手机安全软件拦截

b.收件箱过满或手机内存不够,清空后需重启

c.所处地区信号不好或接收短信的时间点关机状态

d.双卡双待手机,AB卡槽是否正确安放(可尝试更换AB卡位置重试)

e.长时间未关机,可尝试关机重启后重新尝试

f.手机欠费

g.如是在第三方应用或自建应用的自定义页面获取验证码时手机收不到验证码,则可能是应用功能异常导致没有下发成功,需要联系企业管理员确认或者联系第三方应用管理员确认功能是否正常。

邮箱收不到验证码邮件,可能是以下原因导致:

a.验证码邮件被误判为垃圾邮件

解决方法:进入垃圾箱,查找是否有“企业微信团队”发送的验证码邮件。

b.“企业微信团队”的邮件地址,被列入了黑名单;解决方法:将“企业微信团队”的邮件地址work_weixin@tencent.com从黑名单移除,并加入白名单。

c.“企业微信团队”的邮件地址,被自建的邮件服务器拦截;解决方法:联系管理员,将“企业微信团队”的邮件地址work_weixin@tencent.com加入白名单。

8、扫码登录管理端提示“当前微信号未注册”

出现这个提示说明你当前不是企业的管理员,如需要,你可以联系企业的管理员设置你为管理员。

9、登录提示“创建企业” ?

如果登录过程中提示创建企业,则说明通过你当前输入的手机号或邮箱没有找到对应的企业,需要向你所在企业的管理员核实录入的通讯录信息是否正确。

10、通讯录里填写的账号是否会影响成员登录?

暂不影响。

11、企业微信要不要认证?

关于这个问题很多客户问,试想下,当你买一个新的服务和产品的时候:如果无强势品牌,朋友间信任背书就是带货力;如果一个产品和服务越来越成熟,越来越专业,乃至品牌化了,你会逐渐由从朋友那里购买转向购买专业服务。这也是企微好友携带公司认证的好处,它有利产生信任,提高转化。

客户的消费智商无时无刻不在提升,这也是b端采购起于信任背书,成于专业服务。万不可沉迷于个微的信任起点,而忽视企微将来的专业化和品牌化潜力。个微适合模式实验,企微适合模式专业化。打造你的的专业化能力,形成品牌信任和专业服务,就是有温度的服务。

12、企业微信认证后可获得哪些功能?

不同的验证方式将拥有不同的功能。

13、企业微信认证需准备的资料?

企业微信支持两种认证方式:“通过提交资料进行认证”或“通过微信公众号授权认证(快捷认证)”。

一、通过微信公众号授权认证

需使用同一企业/机构已认证过的微信公众号授权验证。此方式不需要提交资料和支付300元审核服务费。

温馨提示:

1、公众号和企业微信的主体必须一致;

2、一个公众号只能授权一个企业微信进行认证;

3、授权认证企业微信的公众号简称需包含在主体全称内或基于商标命名的公众号简称,才可支持授权认证企业微信。

若不满足这两个条件的公众号简称,暂不支持授权认证企业微信,授权认证会提示:“当前公众号名称不符合企业微信命名要求,无法快捷认证”。

二、通过提交资料进行认证

不同主体类型需提及不同的认证材料,可根据“组织机构代码证”显示的机构类型进行选择,提供对应的资质材料。

温馨提示:企业微信的主体类型不区分“个体工商户”和“媒体类型”。若个体工商户,主体类型请选择“企业”类型进行认证;若为媒体类型,请按实际情况选择企业、事业单位或组织等类型。

14、认证提示认证失败

企业微信认证审核过程中,从认证资料提交申请后,在30天内有3次重填/补充资料的机会;若企业微信认证失败(包括资质审核失败、或名称审核失败),无法再修改名称等认证资料,只能重新付费提交企业微信认证。

15、企业微信认证申请方式?

企业微信认证,可以通过企业微信电脑网页端(work.weixin.qq.com)和企业微信手机端申请,根据页面提示操作。

以下是企业微信电脑网页端的申请的两种方式:

方式一:进入企业微信->企业登录->我的企业->企业信息->验证主体信息->通过提交资料验证->企业微信认证->认证->快捷认证

方式二:进入企业微信->企业登录->我的企业->企业信息->验证主体信息->通过提交资料验证->企业微信认证->认证->全新认证

以下是企业微信手机端的申请的两种方式:

方式一:进入企业微信手机端->工作台->管理企业->企业信息->进行认证->通过提交资料验证->企业微信认证->认证->快捷认证

方式二:进入企业微信手机端->工作台->管理企业->企业信息->进行认证->通过提交资料验证->企业微信认证->认证->全新认证

通过提交资料验证-企业微信认证操作步骤:

1)同意协议:同意并遵守《企业微信认证服务协议》 。

2)填写资料:选择企业/政府及事业单位/其他组织类型,填写相关资料。

3)选择命名方式:如果你申请的认证帐号名称不符合以上规则,会有审核人员与你沟通修改,需完成符合规则后才能通过认证审核。

4)填写发票:需要开具发票时填写相关信息,不需要发票请选择“不开具发票”可以直接点击保存订单并下一步。

5)支付费用:使用微信扫一扫二维码完成支付。

16、哪些机构能进行企业微信认证?

1、支持大陆地区所有企业、政府和组织。

2、非大陆地区的企业等机构暂不支持进行企业微信认证。(仅支持国外政府机构驻华代表处、或国外有内地营业执照的企业认证)

17、企业微信认证需支付的费用

一、企业微信认证费用

申请企业微信认证,需一次性支付300元/次审核服务费用。认证无论成功或失败,我们都需要支付给第三方审核机构的成本费用(审核服务费)。注:若认证审核失败,审核费用不予退还,通知中心会提示您补填资料的最后提交期限,在此期限内请您及时补填资料,详情请留意企业微信通知。

二、支付方式

微信支付:微信扫一扫二维码完成支付。

三、认证的有效期

认证成功后,该帐号名称、认证标识、及认证信息将会被保留一年(自认证成功之日起计算,一年内有效)。

四、企业微信认证免费类型

为了更好的支持政府电子政务的发展,为企业微信用户提供更优质的服务,企业微信针对政府类型的帐号免收认证费用。

温馨提示:基金会、国外政府机构驻华代表处也可免费认证。

五、通过微信公众号授权认证

若通过微信公众号授权认证,可无需支付300元审核服务费用。

18、如何取消认证?

认证过期后,企业会变更为已验证未认证状态。若已经认证的企业,可到认证到期后不继续年审,已验证状态暂不支持取消。

19、企业微信认证审核时间多久?

1、认证审核时间为1-5个工作日。

2、信息登记填写并提交后,30天(自然天)内必须完成认证,否则需重新提交资料。

温馨提示:

1、支付成功后,以收到通知消息算起,在5个工作日内进行认证审核;

2、审核过程中,在30天内有3次重填/补充资料的机会;若认证失败(包括资料审核失败,和名称审核失败),无法再修改名称等认证资料,只能重新付费提交认证;

3、能否通过取决于您提交(补交)材料是否完整、及时,还请您积极配合我司及第三方审核公司的审核需求。

20、如何申请多个企业简称?

企业可以通过企业微信认证申请多个企业简称,简称可使用在员工的对外展示信息中。

1、最多可申请5个企业简称;

2、第一个设置的简称是企业的默认简称。企业的内部信息,如我的企业和启动页,都显示默认简称;

3、企业简称的增减都需通过企业微信认证流程完成;

4、暂不支持通过公众号授权验证的流程中设置多个简称;


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