近日，中国公路学会服务区工作委员会组织开展了中国高速公路服务区35周年系列推选活动。章丘服务区“匠心筑梦”团队荣获“中国高速公路服务区35周年优秀服务团队”称号。
此项活动通过各省服务区申报，经组委会初审和专家评审，推选产生了中国高速公路服务区35 周年“优秀服务团队”30 个，旨在全面回顾和展示中国高速公路服务区 35 周年发展历程和成就，进一步总结服务区行业发展经验，持续推动高速公路服务区高质量发展，其中章丘服务区“匠心筑梦”团队荣获此称号。
章丘服务区“匠心筑梦”团队为司乘人员提供多种便民服务，如接受服务咨询、受理建议意见、办理实物招领、接待团餐等服务，建立“惠风车轮服务站”，开展“爱心和畅微公益”活动。
“匠心筑梦”团队疫情期间面对一线人手短缺的紧急情况，用实际行动践行初心使命，轮流进行值班值守，严格管控进出车辆与人员，开展体温测量、场所码查验、秩序维护等工作，让疫情防控工作在服务区熠熠生辉，让疫情防控有温度、有力量。
“充电难”是新能源汽车面临的最大问题，每到节假日出行高峰，新能源汽车在服务区充电“一桩难求”是常有之事，“匠心筑梦”团队积极联系国家电网、新能源汽车公司在服务区建设新能源汽车充电桩，目前章丘服务区已经建设完成24个充电桩，大大缓解了新能源汽车充电难问题。
“匠心筑梦”团队除了完成事务性工作外，还利用业余时间，完成创新课题“一种高速公路服务区用交通引导标志结构”的研究申报，并荣获国家知识产权局授予的实用新型专利证书。
下一步，实业发展公司将以此项活动为契机，进一步提升服务区标准化服务水平，不断强化服务培训、规范服务流程，突出精细服务标准、精益服务流程，为公众提供高品质出行服务。