2015年年初，万科管理层赴美国与凯文·凯利进行了交流。万周整理了凯文·凯利分享的精彩观点，尤其是他关于未来趋势的观察与预测，将陆续刊出。
新经济的某些机制不同于几百年来我们已经习惯的世界。我们迎来的将是一个基于网络的世界。网络有自己的行为，有自己的动态，它能覆盖整个基于通信网络的经济体。
每一个行业——包括农业和制造业——都会纳入这个网络。其中最主要的规律是收益递增。让我来解释它是如何生效的。
世界上第一台传真机价格是7000美元，但价值为零。这是因为没有人收传真，所以买了第一台传真机的人是个白痴，因为没有人收他的传真。所以他们成为了广告商，鼓励其他人去买传真机。因为如果你买了一个传真机，你会瞬间让我的传真机更有价值。
所以新经济的一个方面是这个网络内每增加一个人都会让自己的投资产生价值。
电子邮箱也是这样的情形。1981年我有了电子邮箱，我会到处去问人有没有电子邮箱，并说你应该得到一个电子邮箱，因为这使我的电子邮箱更有价值。你应该上Facebook，为什么，因为这将使我的Facebook更有价值，并且网络的数学规则就是价值增长取决于用户数的平方，这种增长不是线性的，而是呈指数上升。
收益递增的良性循环让新经济运转起来，这就是亚马逊等企业试图快速增长的原因，目的就是要创造更大的价值。
另一件有关网络的事情与电子邮箱和软件类似：你的客户与你业务的整合度越来越高。当你发布一个测试版本的时候，客户都是推销员，还能帮你完善产品。软件公司是最先这样做的，它们先是发布软件的测试版，里面漏洞百出，而这在传统行业被认为是欺诈——你怎么敢卖半成品？
但实际上这是网络效应的一部分。让客户来完成产品，告知你的客户他们参与了编码和创造产品，对他们来说，接受这些带有小瑕疵的产品也许更好，这样他们就能提出一些重要改善意见。
客户共创条目的这个主意现在在YouTube上相当普遍。消费者通常会参与完成一个产品，而且越来越多地真正创建一个产品。而此时，我们可能还是讨论这种产品的启动。让你的客户在创造时成为你的员工，而非双面派，非常有意义。
事实上，谁拥有最聪明的顾客，谁就赢了，这就是聪明之处。如果你真的想让你的客户成为更好的客户，你可能要带领他们，可能需要与他们合作来让他们变得更好，因为无论谁拥有最聪明的客户，都是胜利。
传真机越多成本越低的发明规律几乎适用于所有产品，我管这叫做学习曲线。我已经研究了200种不同的产品，结果表明这样一个事实：随着量的增加，单位的成本减少。
所以无论你做什么，都是走在通往免费的道路上。真正的好公司懂得这一点，那就是不管今天做什么，明天它都会降价，朝免费前进。所以最好经常思考如果你的主要产品是免费的，那你要经营什么、怎样经营。我们称之为预期廉价。当你朝免费的方向发展的时候，你必须添加额外的东西出售。
网络的价值不可估量，它们繁荣得太快，这意味着它基本上是无穷的。新经济中出现了两个之前从未出现过的数字，零和无限。它们现在词汇的一部分，零价格，无限好处。
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