新里程交付 | 你的满意，就是我们努力的意义- 大数跨境

万科在山东

2016-09-30

导读：新里程一期，欢迎回家~

9月23日至30日，新里程一期终于迎来了新的业主朋友，共有1170户伙伴回家啦~

为了让大家能够感受到家的氛围，我们也是精心准备了一番呢~

交付前充足的准备

为了欢迎回家的业主朋友们，我们精心设计了一系列的横幅标语和摆件。

随处可见的暖心语句，让大家感受到家的温馨~

由于很多业主朋友第一次参加交付，我们特地把交付流程表放在了最显眼的位置，简洁清楚的流程让他们对验房的紧张感减轻了不少呢~

物业小管家和住这儿APP可是大家社区生活中最好的帮手~

为了帮助新朋友更了解他们，我们在每栋楼下的公告栏里都留下了服务信息海报，可以第一时间联系到他们~

完善的社区配套

虽然大家还没搬进新居，但新里程的社区配套设施已经基本完善了。V-Food社区食堂为大家提供健康营养的美食，而新街坊商业街也即将开业，为大家的日常生活提供更多的便捷~

真正做到不出社区，也能很方便的逛街、吃饭、休闲娱乐，和家人一起享受美好时光啦~

交付大使在行动

为了让大家收到称心满意的好房子，万科的交付大使们也在积极的行动着。

这些交付大使是集合了济南万科全公司各部门的同事，跨专业的团队中不仅有专业工程师，也包括营销部、财务部、总经理办公室等的小伙伴。他们不仅负责核对详细的工程方面的数据、节点等，还要在交付现场与客户沟通。

许多小伙伴从自己繁忙的工作中抽身赶来，周末都没有休息，就奔赴一线为大家提供帮助了，只为了让大家在验房时感受到温暖和真诚。

每个部门的小伙伴都可以和业主朋友们亲密接触，这也是万科“以客户为中心”的真是写照~

作为交付大使，他们不仅帮助大家熟悉新房子和新环境，更会陪伴大家亲自完成验房清单上的每一个检验项。

验收包括公共部位、门及附件、铝合金门窗、室内地面·墙面·天花、给排水、栏杆、水及强弱电等7大部位。交付大使们不仅需要陪伴业主检查，更要提醒他们注意验房的细节。比如卫生间演绎上下水及电器开启，主次卧检查墙面涂料、户内门质量，各房间紧急按钮位置，收纳系统的介绍等。

无论对验收的哪一项内容有异议，交付大使都会帮助大家积极解决问题，直到满意为止~

只有当大家对每项检查内容都没有问题，签字确认后，整个交付过程才算完成。

看到大家满意的笑容，就是对我们最好的鼓励~业主们对新房的高品质很满意，也对交付大使贴心的服务赞不绝口，本次新里程一期业主收房率更是达到了100%~ 为这些尽职尽责的交付大使们点赞~

为品质生活不懈努力

交付已经完成，但万科的服务仍在继续。

万科奉行“”6＋2步法”，从接触客户开始一直进行服务。交付仅仅是其中的第四步，万科的服务还在继续。

未来，万科还会承担起更多的责任，尽自己所能的帮助新里程的业主解决他们遇到的生活难题。

我们希望每次交付为业主朋友带来的不仅是一套房子，一个小区，更是一个幸福生活的开始。

亲爱的业主伙伴们，欢迎你们回家！

愿新里程能陪伴你度过美好时光~

【声明】内容源于网络

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